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各位商家朋友： 为了丰富和完善积分使用场景，有赞美业积分商城重磅升级，新增兑换产品、卡项、优惠券，配置积分+现金价兑换等数十项优化。欢迎大家体验并反馈意见，感谢大家！
【使用场景】 更美颜肌是一家知名的生活美容连锁商家，经营20余年，拥有一批忠诚粉丝顾客，年龄段从18岁到60+的女性顾客都有覆盖。公司经营进入后疫情阶段，在会员经营上，更加关注互联网转型，今年开始借助积分商城，来增强顾客的归属感和粘性。 1.临近年关，公司冲业绩，其中一个措施是推广积分商城，促进顾客积分转化，提升复购。总部运营在积分商城上架了当季热门的补水项目水光针，还有比较常用的补水面膜。顾客可以通过消耗账户的积分加少许现金进行兑换。 2.万达店的销售顾问小林提醒芳芳，积分商城有很多礼品可以兑换，不然12月31日积分就都要到期清零了。芳芳打开小程序，进入积分商城，花了8000积分兑换了精华眼霜，花了2w积分+100块手工费兑换了眼部护理服务。 3.积分商城的商品越来越多，单服务一项就接近100个，顾问小林给芳芳推荐兑换眼霜，芳芳通过标签和搜索关键词，快速定到到了该产品，并一次性兑换了3件。
【发布内容】 1.支持配置兑换产品、卡项（不含储值卡）、折扣券，支持添加配置多规格商品。 2.支持配置积分+现金兑换商品，仅限于产品/服务/卡，不包含优惠券。 3.积分兑换订单支持B端退款，按正常订单退款流程，支持配置退款是否退回积分。 4.积分商城交互体验优化，支持搜索、按标签筛选商品，支持购买多件（除服务外）。 5.其他的交互优化，已知系统问题等。
【注意事项】 1.小程序仅 v3.3.0 及以上版本支持新功能，如顾客反馈无法查看新规则商品，请检查小程序版本号，H5不受影响。 2.优惠券不支持使用统一兑换比例，已经兑换中的优惠券需要编辑重新提交兑换。
【使用说明】 1.商家后台配置积分商品 (1) 优化添加商品的操作流程，新增状态字段，可查看当前商品状态，快速定位已下架、已失效商品操作「停止兑换」。本次新增可添加兑换产品、卡项（不含储值卡）、折扣券。
添加商品入口及状态显示
(2) 添加商品页，选择积分价格方式，添加适用门店，选择商品，配置对应商品信息，点击参与兑换。 - 支持配置多规格商品进行兑换，不同规格设定不同积分价和限兑数量。支持自定义统计积分兑换比例，或者自定义积分兑换价，配置积分+现金兑换。
添加商品页
添加优惠券
- 点击添加商品进行选择商品，勾选所需商品，点击确认即可。已添加的商品可直接编辑，无须再次添加。
选择商品页
(3) 兑换设置，可开启/关闭积分订单退款后积分是否回退到顾客积分账户，默认开启。
2.顾客小程序/H5页面兑换商品 - 顾客通过扫描二维码等方式进入积分商城，在首页可查看部分积分商品（每个类型最多显示4个商品）。
- 点击查看更多，进入积分商品列表页，可查看所有可兑换的积分商城。
- 点击马上兑，进入积分商品详情页，查看商品详细信息。
- 顾客确认兑换商品，点击立即兑换，弹出商品面板，选择需要兑换的商品规格，数量信息，服务暂时仅支持购买一件。
- 点击下一步，进行提交订单，到店自提产品可选择配送或自提，选择提货时间等信息。
- 点击提交订单，进行订单支付，仅支持适用微信和支付宝。支付成功后，生成对应券码等。
3.积分订单支持商家后台退款 - 积分商城订单支持商家在订单详情页面进行主动退款，暂不支持顾客主动操作退款。
- 进入订单详情页，点击主动退款，查看退款信息。根据积分回退配置，系统自动操作是否退回积分。
订单详情页主动退款
查看退款商品积分及金额
积分退回提示
如有问题，欢迎下方留言～
本帖最后由 有赞-崇华 于 2022-3-4 15:06 编辑 |
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