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新冠病毒，来势汹汹，2021年刚刚开始，但是疫情依然在全世界席卷，经济发展备受影响，公司生存艰难。 没顾客找上门，团队没销售业绩，公司员工没个人收入，人心涣散…… 可困境也同样的伴随着转折，在这种情形下，愈来愈多的公司逐渐思考合理布局线上渠道，不单单是面对此次疫情，反而是此次疫情让许多线下门店认识到了线上线下融合发展的重要性。 那么实体企业怎样做线上社群，我们接下来就学习社群文案。 愈来愈多的实体企业都会做线上社群布置，可近期有很多做企业社群的小伙伴跟我说：为啥写出去的社群文案丝毫没有感情?为啥写出去的社群文案总是营销味浓厚?为什么我写出来的社群文案总是吸引不了客户?社群文案到底应该怎么写? 社群文案，可以说成社群的灵魂，是散播社群观念、输出社群內容、提高用户粘性，以及引导客户裂变的最佳方式…… 一、社群文案的重要性 社群文案到底有多重要?我归纳了三个方面的作用，帮助大家更快的了解社群文案的重要性，和其背后的深层逻辑。 1、散播社群品牌 这是一个信息化时代，信息传播的实效性成了一个品牌或者是一种产品发展壮大的关键。 而文案做为信息传播的主要媒介，对社群品牌的传递起了至关重要的作用，通常的社群都并不会做视频或是音频，做为内容的传递，一是成本费太高，二是不够简洁、直接。 所以做好社群文案，就能非常好的传递社群品牌，让许多的人认识、接纳你的社群价值，从而认可你的社群服务。 2、统一社群特性 社群中时时刻刻都会在传递着各式各样的内容，许多社群价值和观念全部都是通过社群文案传播出来的。 专业性、有效性、引人注意的社群文案，可以让整个社群的特性取得统一，秩序、管理上会更加顺畅，给社群成员一种好的体验感。 3、影响顾客心智 当然了，最直观的便是我们平时见到的营销、促活文案，可以直接提升社群产品的成交量和社群内的活跃度。 许多实体店商家在疫情期内慌乱创建社群，下边的员工在沒有其他定义的情形下盲目的做社群，便会从网络上随便拷贝某些社群文案回来，既没有感情，也并没有实际效果，并且还有可能损伤客户关系。 二、开头热启动 迅速把握住阅读者眼球。一个好的开头，可以把握住阅读者的眼球，使他可以继续阅读接下来的内容，假如在一开始就败下阵来，那样你后边的内容再好全部都是徒劳无功。 唯有在第一眼的情况下，把握住客户的眼球，你才可以得到 他们的关注。 下面给你推荐几种比较实用的方法，让你写好文案的开头： ①有伏笔(充分利用人的好奇心本性) ②够简约(忌拐弯抹角) ③讲故事(简短的故事能够激发阅读兴趣) ④说金句(体现专业水平、提升客户信任) 三、内容挖痛点 明确提出具体解决方法。开头好了以后，接下来便是我们的内容了，内容直接影响到文案的转化效果。 在内容这方面我只特别强调一个重中之重——深度挖掘客户的痛点，并明确提出解决方法。 写文案前，我们一定要调查，做好用户分析，清晰客户的一级痛点到底是什么? 任何营销行为，务必瞄准消费者的痛点和需求，尤其是一级痛点。 每当我们把客户的痛点深度挖掘出来了以后，我们接下来需要做的便是给解决方法。(就像医生给病人诊断之后，得给病患开药方。)从而引导用户做出下一步的行动。
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