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有赞微商城»产品优化|客户导入优化,提升用户使用体验

产品优化|客户导入优化,提升用户使用体验

有赞-三七 2020-06-09 3891 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家大家好:

       客户导入是商家经营的基础,为了帮助商家更有连续性、更高效的维护客户信息,客户导入进行了如下优化:
       1、客户导入支持导入成长值,作为量化客户重要程度的指标
       2、外部卡号验证支持查看验证手机号,支持商家进行客户信息的溯源

【上线范围】

       零售及零售连锁、微商城及微商城连锁、教育及教育连锁

【使用场景】

       1、小张原来在其他平台用成长值衡量用户价值,并进行会员等级的运营,后面选择用有赞商城,将用户原有的成长值信息进行迁移,保证消费者的会员权益。

       2、小王原来是通过线下发卡来进行会员的维护,没有记录用户的手机号,后来小王要扩大经营进行线上销售。于是将原来的外部卡号进行导入,让老会员进行卡号验证,把线下会员转移到线上统一运营。验证过程中能实时查看谁进行了验证,验证了哪张卡,从而保证会员资产的正确验证。


【使用说明】
1、入口:客户-客户导入
2、支持导入成长值:新建批量导入,客户身份,选择「客户」,下载导入模板,填充「成长值」这列即可。


注意事项:
      a. 成长值输入范围是-999999~999999之间;
      b. 一个用户多次导入,成长值会进行叠加求和(如输入负数,则会扣减)。

3、外部卡号支持查看验证手机号:点击导入成功详情,可查看验证的手机号。



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