产品发布｜订单退款时优惠券码支持追回，保护商家经营利益

各位商家朋友，大家好！  

经过一小段时间的紧密开发，订单退款时，随单赠送的营销资产（优惠券、优惠码）现已支持由商家选择性追回，打击薅羊毛行为，维护商家经营利益。

【支持范围】
支持各种店铺类型，微商城单店&连锁、零售单店&连锁均支持。5.13-5.15 日发布，全量完成。



【功能介绍】
1.通过支付有礼发放的权益，商家可在后台配置是否追回
商家们可根据实际经常场景进行选择，如果权益让利幅度一般可以选择不回收，方便吸引用户进行复购。如果权益力度较大，可以考虑选择勾选回收权益。


2.消费者端发起退款申请时，进行操作提醒和权益锁定
如果订单赠送了优惠券、积分等虚拟资产已被使用，或赠送了赠品，将提醒消费者于商家协商退款金额；
如果订单未赠送实物，且虚拟资产未使用，申请退款时会提醒。申请退款后，未使用的优惠券码将会被锁定无法使用。


3.商家端处理退款申请时，提醒虚拟资产赠送和使用情况
若订单中营销虚拟资产，售后详情页顶部会显示具体资产和使用情况，商家可据此和消费者协商退款信息；
若商家发起主动退款，也会提醒订单赠送的营销资产的使用情况。



【后续计划】
1.后续将继续完善通过营销赠送的积分、赠品的订单退款时，进行冻结、回收；
2.订单返现、团购返现等赠送的现金、储值金订单退款时，在可退金额上扣减掉营销金额；

对本次更新有任何新的看法，都希望你留言告诉我们，你的鼓励和吐槽是我们前进的动力。

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本帖最后由 暗流 于 2020-10-21 11:14 编辑