各位商家好:
为让商家更轻松直观的获取各渠道的业绩情况,我们构建了连锁商家销售分佣能力,旨在实现连锁商家交易过程中各个业务场景下(商品销售、储值充值等),不同角色之间的业绩统计和利润分配问题。包含分佣政策的发布、分佣协议的签署、订单交易过程中各个渠道(销售、发货、供货等)分佣金额的计算;进一步实现分佣对账;分佣结算;最后输出分佣报表。从而实现销售分佣体系的闭环,为商家打造场景化的分佣生态体系,实现商家对于交易过程中,各个渠道分佣金额的查询,对账,结算以及数据分析能力。
常见的使用场景(业务流)
场景一(储值充值分佣) 青果烘焙坊推出储值业务,顾客在任意门店充值,总部按照储值充值金额5%给门店分佣; 顾客去西湖门店储值充值100元。 场景二(商品销售分佣) 青果烘焙坊按照顾客购买商品成交额的30%,给销售门店分佣; 顾客去西湖门店,购买蛋糕成交金额100元。 场景三(商品销售,支持二级分佣) 青果烘焙坊按照顾客购买商品成交额的30%,给销售门店提成,同时顾客办理会员的门店也能按销售节点分佣金额提成10%; 顾客是在滨江门店办理的会员,去朋友家的路上,在西湖门店,购买蛋糕成交金额100元。 场景四(a门店/网店销售,b门店自提) 青果烘焙坊按照顾客购买商品成交额的30%,给销售门店提成,同时顾客办理会员的门店也能按销售节点分佣金额提成10%;并按照成交金额的30%给履约门店提成; 顾客是在滨江门店办理的会员,下班回家路上,路过西湖门店,购买蛋糕成交金额100元,并选择余杭门店自提。 场景五(网店销售,业绩归属为门店,并由三方仓库代发货) 青果烘焙坊按照顾客购买商品成交额的30%,给销售门店提成,同时顾客办理会员的门店能按销售节点分佣金额提成10%,如果是网店销售的订单,则提成给顾客专属导购的门店。同时按照成交金额的30%给三方仓库提成; 顾客是在滨江门店办理的会员,在网店买蛋糕,成交金额100元。顾客的专属导购小王现在归属门店为西湖门店。
功能介绍: 本期功能可以实现主体发布政策协议,系统自动计算分佣金额,并支持在明细表中查询分佣结果;后续将会陆续上线分佣对账以及分佣结算功能。
操作说明: 分佣政策 路径:财务-收入管理-销售分佣-分佣政策 功能概述:分佣政策作为整个流程的起点,由总部创建;由于不用的经营模式+店铺类型+业务场景下,分佣的规则不完全相同,所以总部在创建政策时,支持按照经营模式+店铺类型+业务场景创建多个政策。 具体操作: 1.1、 进入分佣政策列表页,点击“创建分佣政策“按钮,进入分佣政策的创建页面 维护基本信息 1.2、政策名称:支持商家自定义编辑 1.3、发布主体:本期默认为总部;(后续会支持合伙人店铺创建政策) 1.4、经营模式和店铺类型:支持多选,商家可根据实际场景,选择政策适用的经营模式和店铺类型,如果一个政策适用所有店铺,则全部勾选即可 1.5、分佣场景:包括商品销售分佣和储值充值分佣;商品销售分佣指非储值商品的分佣,储值充值分佣指针对消费者储值充值金额的分佣;因为储值充值行为不需要履约发货,所以若选择储值充值分佣,则下边分佣时点默认为“收款完成“ 1.6、分佣时点:即分佣金额计算的时点,包括收款完成和发货完成 1.7、有效期:商家可自定义政策的有效期,若选择长期,则默认政策长期有效,直至人工作废为止 1.8、所属部门:商家可按照自己公司实际情况填写 基础信息维护后,可以点击“新建分佣规则”按钮,创建分佣规则 1.9、销售渠道:本期默认全部,(本期暂不支持三方订单,所以默认全部,包括门店和网店) 2.0、扣除项规则: 运费-若选择运费,计算时将在基数中扣除运费 平台使用费-若选择平台使用费,商家需要输入扣除比例,计算时会按照此比例在基数中扣除 储值赠送金-若选择储值赠送金,计算时会将扣除储值赠送金金额 储值充值-若选择储值充值,商家需要输入扣除比例,计算时会按照此比例在基数中扣除;一般适用于同时存在储值充值分佣和商品销售分佣两种分佣政策的情况 2.1、分佣节点比率:分佣节点包括销售,发货以及供货;默认“销售“节点的比率是必须维护的;商家可根据实际业务需求,选择是否维护“发货”节点以及“供货”节点的比率;此外,若分佣时点为“收款完成”,则分佣节点仅支持销售,因为在收款完成这个节点计算分佣金额时,无法知晓是谁发货谁供货。另需要注意的是销售+发货+供货=100%,假设如果仅配置了销售节点比率30%,则剩余70%,默认分给主体(总部) 例:配置规则销售30%,发货30%,供货40%;则西湖门店产生订单E0001,成交金额100元,由滨江门店发货,总部供货;那么最后分佣结果为,西湖门店分30元,滨江门店30元,总部为40元。 2.2、销售:必输,默认勾选;用于计算销售节点的分佣金额。 分佣比例:最大值可输入100%,品牌服务费:最大值可输入100%。 顾客关联分佣:此为销售节点下的二级分佣,可选择是否勾选;如果勾选,需要维护“会员所属销售单元”的比例,会员所属销售单元的含义是顾客办会员的那个店铺应该分多少。 例:销售节点分佣比率30%,会员所属销售单元分佣比率10%;若西湖门店产生销售订单,成交金额为100元,则西湖门店应分100*30%=30元,此外若该订单顾客是在滨江门店办的会员,那么滨江门店可以分100*30%*10%=3元。 自定义网店业绩归属优先级:含义为针对网店订单,自定义网店业绩的归属,用户可选择是否勾选,如果勾选会按照所选优先级给分佣对象分配业绩。包括:专属导购所属门店(顾客办理会员是专属导购的门店),发货门店,会员所属门店(顾客办理会员的门店),销售单元(此订单的网店店铺) 例:商家希望网店订单的业绩归属会员所属门店,那么可以将会员所属门店优先级置顶,那么订单的分佣结果将不属于这个网店,而是属于此订单会员所属的门店。 2.3、发货:非必输,勾选后才必输;用于计算发货节点的分佣金额。分佣比例:最大值可输入100%,品牌服务费:最大值可输入100%
2.4、供货:非必输,勾选后才必输;主要计算供货节点的分佣金额。分佣比例:最大值可输入100%,品牌服务费:最大值可输入100%;
经营方式:包括“购销模式”和“佣金模式”;若选择购销模式,默认供货渠道为发货单元,若选择佣金模式,默认供货渠道为主体(总部)
另外,需要注意的是,供货比率是系统倒挤出来的,也就说如果销售比率为30%,发货比率为40%, 那么供货比率默认为1-
30%-20%=50%;这样做的目的是按照分佣渠道的顺序,保证三个节点分佣比率之和=100%,将供货作为最后兜底,确保这个销售订单彻底分完。
2.5、参与商品:可选择当前规则适用的商品范围,包括:全部,部分商品,分类,品牌,类目+品牌,无论选择什么范围,最终都是到此范围下的商品
例:选择A品牌,则表示这个品牌下的所有商品均适用;
此外,需要注意的是如果业务场景是“储值充值分佣”,则参与商品默认全部;若业务场景是“商品销售分佣”,则选择完商品范围后,还需要选择是否支持虚拟商品。
注:同一个政策在参与商品不同的情况下,可以存在最多5条规则
结算条款:
2.6、退货保证金:支持输入比率,非必输项;如果输入比例,后续结算时会根据计算基数*退货保证金比率计算退货保证金结果
2.7、返还条件:如果维护了 退货保证金比率,则需要维护返还条件。包括协议终止返还以及自定义返还天数
2.8、结算方式:包括渠道上交和业绩下发,渠道上交后续结算由分佣对象向主体结算,业绩下发后续结算由主体向分佣对象结算
2.9、结算周期:支持自定义输入,最多不超过365天;后续将按照这个周期生成结算单
3.0、政策状态逻辑:政策信息填写完毕后,可以点击提交按钮,此时政策状态会根据当前时间与政策有效期开始时间对比,如果提交时间≥开始时间,则状态为“生效中“,反之状态为“待生效”,待到达政策的开始时间后,自动变为生效中;如果点击“保存”按钮,政策状态变为“编辑中”,编辑中和待生效的政策均可以删除,生效的政策只能作废,不能删除。
3.1、已经创建的政策可在列表页查询
分佣协议
路径:财务-收入管理-销售分佣-分佣协议
功能概述:分佣协议是基于分佣政策的延伸,一般情况下,总部在年初会统一发布加盟结算政策,并对外公布,各加盟商可以根据总部发布的政策自由选择。因此分佣协议大家可以理解为总部与各店铺之间的合同。总部发布了多个政策,那么这些政策分别哪些店铺可以用,这就是分佣协议需要做的。原则:同一个店铺,根据业务场景不同,最多可以存在两份生效的协议。也就是说最多可以有一份商品销售分佣的协议,一份储值充值分佣的协议
注意:分佣协议关联的销售单元是根据政策中的经营模式和店铺类型自动带出来的,如果商家修改了店铺的经营模式,那么这个店铺对应的分佣协议也会自动作废掉,需要重新签署,否则将影响分佣计算。
具体操作:
1.1、进入分佣协议页面,点击“创建分佣协议”,进入分佣协议的创建页
维护基本信息
1.2、关联政策:选择此协议关联的政策;注:只能关联“生效中”的政策
1.3、销售单元:政策选择后,需要选择适用的销售单元,系统会根据所选政策中的经营模式和店铺类型自动带出对应的销售单元。用户可在这些销售单元中选择,支持多选和全选。
例:所选的关联政策的经营模式为加盟,店铺类型为门店;则销售单元会自动带出所有的加盟门店店铺
1.4、协议文件:类似合同附件,如果有的话,可以在这个位置上传
1.5、注:特别说明一下,为了简化用户的工作量,分佣协议默认是支持批量创建的;用户可以在所选政策下关联多个销售单元,协议文件也可以按照不同的销售单元去上传;提交后,系统会自动按照销售单元拆分为多条协议,确保每个销售单元+业务场景下,均存在唯一的一份协议,便于后续准确计算分佣结果以及对账结算。
1.6、已创建的协议可在列表页查询
分佣明细表 路径:财务-收入管理-销售分佣-分佣明细表 功能概述:分佣明细表是系统根据分佣规则自动计算出的最细颗粒度的分佣结果报表,用户可以在这个报表中查询订单+sku维度的分 佣结果,并可以清晰的查询到每一级分佣结果及其增减&正逆向变动情况,为商家财务核算以及对账结算提供数据基础。 具体操作: 特殊字段说明 1.1、分佣对象:被分佣的组织;在特殊场景下,分佣主体也可以作为分佣对象,比如供货分佣模式,那么总部就会作为供货节点的分佣对象。 1.2、分佣节点:包括销售,发货以及供货;每个节点,分佣对象可能不同 1.3、计算基数:本期默认“成交金额”;正向订单就是实付金额,逆向单据就是对应单据的金额;比如退货单,那么成交金额就是退货金额 1.4、扣除项金额:根据扣除项规则自动结算的扣除结果 1.5、分佣层级:包括1级和2级,本期2级分佣只有销售下的顾客关联分佣“会员所属销售单元”这一项;2级分佣顾名思义就是在1级分佣金额的基础上进行的再次分佣 1.6、上级分佣对象:只有2级分佣才存在上级分佣对象;比如1级分佣对象是西湖门店,销售节点分了30元,同时这30元又进行了2次分佣,分给了滨江门店3元,此时2级分佣滨江门店的上级分佣对象就是西湖门店,表示是西湖门店分给了滨江门店3元 1.7、事务类型:是我们自己定义便于记录单据分佣情况标记;包括:分配(正),再分配(负),扣回(负),再分配扣回(正); 可能大家会问,为什么有了交易类型又要定义个事务类型?主要原因在于方便用户对账。销售分佣是基于交易单据进行的分配,除了正向的销售外,根据分佣时点不同,业务场景不同,还会存在履约,退货,返现等不同类型的单据。这些单据类型存在正逆向之分,事务类型的定义就是为了让这些类型的正逆向变得清晰;另外一个很重要的原因就是我们存在2级分佣,虽然本期只有一个类型,后续还会定义很多2级分佣,那么需要2级分佣的结果需要包含在1级分佣的金额之内,不能多也不能少。所以2级分佣生成后,系统会同时生成一个逆向的2级分佣,确保分佣对象的分佣金额准确。(详见下方范例一)
以上就是分佣明细中比较特殊的字段说明,除了这些字段外,报表中还会有很多辅助字段,比如订单号,业务单号,交易类型等等,这些信息均与“销售明细报表”一致,就不多做解释。
分佣明细解读范例
范例1 注意观察这两个场景,就会对事务类型有一个清晰的理解; 场景1由于一级分佣和二级分佣的分佣对象相同均为西湖门店,因此正负抵消后,西湖门店共分佣金额仍为30元; 场景2由于一级分佣和二级分佣的分佣对象不同,在给滨江门店分佣的同时,自动生成了一条西湖门店的逆向,确保销售环节总分佣金额不超过60元;这样一来,针对这个场景,西湖门店最终分佣60+(-6)=54元;滨江门店最终分佣6元,两个门店共同将销售节点的60元分完
范例2 注意观察场景3,就会理解正逆向业务的处理方式; 场景3是正向销售,场景3(逆向)是发生了退货退款,两组数据分佣金额和事务类型完全相反
范例3
这个场景是要说明,在某些场景下(比如供货经营方式选择佣金模式,默认总部供货),主体可以作为分佣对象
销售分佣QA
Q:销售单元和分佣对象是一个概念吗? A:不是一个概念。销售单元代表单据发生时的组织,通俗讲就是顾客在哪个店铺买的商品,这个店铺就是销售单元;分佣对象是指针对这笔成交金额,该分给哪些店铺,同一个销售单元产生的订单,可能会分给不同的店铺(分佣对象)。销售单元可以作为销售节点的分佣对象 Q:目前创建分佣政策和分佣协议,哪些角色可以操作? A:这期我们默认主体是总部,暂不支持加盟合伙人作为主体发布政策;所以目前只有总部的角色才可以创建政策和协议。但是门店以及合伙人可以查询自己权限范围内的协议和分佣结果 Q:我该如何直观的看出某一个店铺应该分多少钱? A:可以进入分佣明细表,选择时间段以及分佣对象,然后点击查询,这样就可以看到这个店铺在所选时间范围内,应该分多少钱了;也可以将所选数据导出,进行数据加工。后续我们会陆续上线对账汇总表,以及概览等功能,将会更加直观的方便用户看到实时的分佣结果 Q:计算逻辑是怎样的? A:整个分佣的计算逻辑可以简单理解为:通过订单所属的销售单元找到对应的分佣协议,获取分佣规则,然后按照(计算基数-扣除项金额)*分佣比率,计算出每个分佣对象的分佣结果 Q:这个功能后续的规划是什么,还会上线哪些功能? A:每个商家的分佣场景是不同的,对应的计算基数,计算时点以及计算规则也不尽相同;我们一期只是针对最为普遍的场景支持分佣计算;后续我们会丰富计算基数以及分佣时点,比如支持按照最终入账金额分佣,按照数量分佣,按照利润分佣等,在规则上也会陆续支持按照固定金额分佣,按照阶梯比例分佣等;在流程上,这期只是帮助商家计算出该分多少,后续还会有对账功能和结算功能,目的是帮助商家算清楚,对清楚,最后结清楚。
最后,如果商家某些场景非常紧急,或者希望我们兼容更多的场景,请联系对应的服务或销售同学,我们会认真评估具体业务场景,将我们的分佣功能不断完善。 更多功能正在逐步开发中,敬请期待
本帖最后由 有赞-跃平 于 2020-5-9 10:59 编辑
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