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有赞微商城»产品发布|客服消息支持撤回(内测中)

产品发布|客服消息支持撤回(内测中)

有赞-唐小雯 2020-03-27 31298 浏览 31 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家朋友们大家好!

客服平时在进行接待时,免不了会遭遇打错字不能撤回的尴尬,现在终于上线了客服消息撤回功能来帮助避免此类问题。


【更新范围】

  • 支持微商城单店&连锁、零售单店、零售3.0、教育店铺
  • 不支持小程序、公众号渠道
  • 目前仅在电脑页面上可以撤回,微商城App需要等更新版本之后可以用


【使用说明】

1、先打开消息撤回的开关(在“系统设置-消息撤回设置”可以看到)



2、打开之后,第一次回复消息的时候会出现新手引导;
注意,只能撤回1分钟内的消息,超过1分钟的消息就看不到撤回的选项了



3、成功撤回的消息,可以在历史记录中查看到撤回的具体内容




【内测群】如果需要参加本次功能的测试,可以扫码加群参与内测内测名额已经满了,加不了了==||


使用上有任何不方便或者建议都可以通过帖子留言,我们会及时回复,有你有赞!



本帖最后由 有赞-大山 于 2020-4-17 13:59 编辑
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    才加   青铜   2020-03-27 | 只看该作者
    👍

    求开通

    ShiMmeR1eo   青铜   2020-03-27 | 只看该作者
    怎么开通

       禁止发言   2020-03-28 | 只看该作者
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
    有赞广告 帮助商城引流

    维尔纳斯   青铜   2020-03-28 | 只看该作者
    求开通,店铺名称:维尔纳斯意大利手工艺蛋糕

    赞巴巴   青铜   2020-03-30 | 只看该作者
    申请开通,店铺名称:昊达全球潮流瑜伽服总汇

    2c3ed3f79f87   青铜   2020-03-31 | 只看该作者
    求开通,店铺名称:致养饮品

    成成   青铜   2020-04-01 | 只看该作者
    亲,现在还不能使用 “消息撤回”功能吗?

      周手掌   青铜   2020-04-01 | 只看该作者
      求开通,店铺名称:塔下生活馆
      • 有赞-大山 2020-04-07
        不好意思,来晚了,中间出了一些问题,还在内测中该功能。有需要的话,可以扫帖子的中的二维码,加入内测就可以使用了

      78ad045c39e9   青铜   2020-04-02 | 只看该作者
      已经过了一星期了,还是没有开通这个功能吗
      • 有赞-大山 2020-04-07
        不好意思,来晚了,中间出了一些问题,还在内测中该功能。有需要的话,可以扫帖子的中的二维码,加入内测就可以使用了

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