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运营杂谈»有赞升级,给店铺带来影响为什么不提前告知?

有赞升级,给店铺带来影响为什么不提前告知?

Chris 2020-02-27 1090 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
2020-02-25 有赞升级,原小程序主页页面导航链接指向【日历签到】,但是升级后指向失效,点击无反应,有客诉才知道,为什么不提前告知?

27号跟客服反馈:客服说我们自己更改了店铺类型,以前支持现在不支持了,叫我自己去看自己的订购记录!(店铺类型什么时候我们有改过?),然后说了一大堆,没个解决办法;


我四个有赞店铺,一年大几万就换来个这货??
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    有赞-亚亚   铂金   2020-02-27 | 只看该作者
    您好,感谢您的建议,请问能不能留下店铺名称和联系方式,以便我们跟您做进一步沟通
    • Chris 2020-02-28
      目前客诉较高的问题:
      1.首页签到链接失效,且无法重设;
      2.销售员分组数据没有了,对我后续佣金的人工计算及发放有很大影响
      3.有多个客户反映购买的订单点详情全是空白,无法看到订单,更无法操作订单状态;

      店铺名称:90分出行指南
      联系方式:微信号:LOSE214

      麻烦提供有效并及时的解决方案

    Chris 青铜   2020-03-05 | 只看该作者
    还是没有答复吗??

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