[微商城B] 大华条码秤｜打印的条码，扫码的时候提示“找不到商品”

条码秤打印的条码，收银机扫码识别的时候，提示“找不到商品”，存在如下几种情况：

【1.条码残缺无法识别】
条码打印缺失（如图），条码有缺失，扫码枪无法完成解码动作，收银机上不提示任何内容；

解决方法：
打印头上粘了东西——条码秤关机状态下，清楚粘结物后用酒精擦拭打印头；
打印头磨损——建议更换打印头（可以就近联系附近大华秤代理点更换，或联系有赞在线客服，或联系大华秤厂客服）


【2.识别的条码有数字重复】
比如商品条码为1234，识别到收银机上的为：11223344，此为扫码枪接触不良；
解决方法：请重新插拔扫码枪或者更换端口；


【3.识别到正常数字，仍提示找不到商品】

条码为21/23开头：
①商家在pc后台改了商品的名称、规格等信息，sku变更，商品变成了一个新的商品；但是没有重新上传商品，导致秤上打印的商品在商品库里找不到；
解决方法：重新为商品设置plu并上传商品到秤（请确保上传成功！）
②门店商品库存为零；
解决方法：请修改库存并重新上架商品；（开启负库存功能的，请忽略此条）
③收银机内存满了，商品无法从云端同步到收银机，导致后台有商品，收银机上找不到；
解决方法：到收银机的设置内清楚缓存，退出后重新登录“有赞零售”app，待商品重新加载完成后重试。

24开头条码
24开头条码是网店商品门店核销补差价用(该商品开启了补差价功能)，不再是单纯商品，无法直接当商品进行扫码；
解决方法：请正确使用商品条码；商品库删除该商品后新建，重新设置plu并上传到秤。

非21/23/24/33/34开头条码
商品上传过程异常，导致打印的商品条码不是21/23/24/33/34开头；
解决方法：【重置条码秤+重新上传数据】条码秤上操作：功能——39706——确认——置零——蓝色数字键：00——确认——有赞店铺后台重新上传数据
注意：需重新上传“商品配置”+“热键配置”+“条码配置”


各种条码类型，详见【大华条码秤】条码类型（21/23/24开头条码）非常规条码无法识别如何处理