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产品发布|优惠券新增商品兑换券,提升顾客复购

有赞-姝涵 2019-12-27 20969 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
经过紧锣密鼓的开发和测试,以及内测商家体验,商品兑换券正式上线啦。(目前正在灰度中,逐步开放给各位商家,预计4月初全部商家可以使用)

【使用场景】
1. 星巴克邀请券,顾客拿到邀请券后可任选一款咖啡兑换
2. 设置一张满88元可兑换一个A商品(价格25元)的兑换券,顾客为了拿到A商品需凑单满88元


【功能介绍】
1. 优惠券类型增加商品兑换券:用于兑换指定商品,吸引顾客消费

2. 支持设置最多20个可兑换商品
3. 使用门槛说明;兑换券使用门槛是指订单用券前的金额,会包括用券兑换的商品金额,请商家合理设置兑换券的门槛。
举例:顾客有一张满88元可兑换一个A商品(价格25元)的兑换券,顾客下单购买一个商品A(25元)和一个商品B(63元),即可使用兑换券下单,以券后63元的价格支付订单。
4. 其他设置流程同普通类型的优惠券

5. 用户下单时使用兑换券可免费兑换其中任意一件商品

6. 在订单详情页和提交订单页面,用户使用兑换券的商品打上“兑换券”的标签(如果同时兑换和购买相同商品,会把兑换的商品单独展示)


【其他说明】
1. 使用门槛;兑换券使用门槛是指订单用券前的金额,会包括用券兑换的商品金额,请商家合理设置兑换券的门槛。
举例:顾客有一张满88元可兑换一个A商品(价格25元)的兑换券,顾客下单购买一个商品A(25元)和一个商品B(63元),即可使用兑换券下单,以券后63元的价格支付订单。
2. 兑换商品:订单中存在多个可兑换商品时,会默认选择金额最高的一个进行兑换(金额相同时为随机的一个);若存在2个及以上电子卡券商品,不可用兑换券。
3. 退款退券:在优惠券设置里,退款退券开启的前提下,订单在确认收货前全部商品退款,兑换券会退还给顾客。
4. 发放渠道:目前兑换券仅通过链接领取和八款插件发放(满减/送、支付有礼、发券宝-进店有礼、会员卡、会员等级、会员储值、幸运大抽奖、人群运营),后续会放开支持更多插件。
5. 兑换券上线后,店铺未绑定小程序或小程序升级到2.48.1以上版本的商家可以使用;未升级的小程序的店铺无法创建兑换券(之前内测期间已创建好的兑换券不受影响,可以继续发放和核销)
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    悟空家健康甄选求开通,目前未看到此功能

      一只粽子   青铜   2020-04-09 | 只看该作者
      这个月可以打开这个功能么

        周祥   铂金   2020-04-09 | 只看该作者
        零售版还没有啊

        目前还是看不到此兑换券啊

           青铜   2020-07-28 | 只看该作者
        啥时候能增加换货这个功能

          奇霁啊   青铜   2020-08-05 | 只看该作者
          兑换门槛不能不包含赠品价格吗?这样对客户的解释成本很高,在线上场景里面,会降低客户参与的欲望

            Gerry咖喱   青铜   2020-08-06 | 只看该作者
            以前我可以看到「商品兑换券」的新建,并且创建过,但现在怎么看不到了?只有「满减券」「折扣券」「随机立减券」「分佣推广(有赞客)优惠券」(需另开通),然后就是「告诉我们更多好玩的券」

              fc14b8a668e2   青铜   2020-11-06 | 只看该作者
              兑换券可以链接在微页面的图片 热区里面吗?

                1aaddba6af9c   青铜   2020-11-06 | 只看该作者
                未 満 +八 岁 禁 止 防 问 【 www.kk85.cc 】

                  Victor   青铜   2021-12-29 | 只看该作者
                  这个功能体验很差。有两点希望进行优化:
                  ①目前满XX元可兑换一个A商品的兑换券,这个XX元包含了A商品的价格。希望改成不包含A商品的价格。
                  ②需要手动把A商品加入购物车,才能选择此券。希望改成买满XX元(不含A商品价格),自动把赠品加入购物车。这样整个下单路径才顺畅。

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