各位商家好
有赞微商城连锁【热力图分析】功能将于12月底进行升级，支持单独查看各个网店的热力图数据
升级涉及的店铺类型：微商城连锁、教育多校区、零售连锁3.0
本次升级内容：
【使用场景】
bali是一家女装女鞋零售商，旗下有不同档次的女鞋品牌，各自经营线下门店与线上商城。
元旦节前，诗丽，森芙2家网店的运营小王和小周分别策划了元旦促销活动，并在预热期间监测各个不同主题活动页的访问、点击情况，以推测选品、定价、商详页图文信息是否需要优化调整。
总部运营负责人小李也会不时关注各家网店的活动情况。
【使用说明】
一、功能路径：【数据】-【流量分析】-【热力图分析】
二、功能使用
整体说明
1、总部管理员登录
1.1 热力图分析列表
- 总部管理员登录，切换到总部视角时，进入【热力图分析】，点击右侧的店铺选择组件，即可在下拉框中选择需要查看的网店，点击后即展示所选网店的热力图数据
- 店铺选择组件中，仅曾经开通过热力图（有过服务期）的网店正常可点击，从未开通过热力图的则置灰不可点击
- 选择网店后，列表中展示该网店已经创建过的热力图，若列表为空，说明该网店从未创建热力图。
- 查看热力图数据功能，与单店版相同。
1.2 查看页面热力图
- 点击【热力图】，可查看所选网店、所选页面的热力图热点以及页面数据
- 点击【H5 | 小程序】，可切换查看不同渠道的热力图数据
1.3 查看页面数据
- 点击【页面数据】，可查看所选网店、所选页面在H5渠道、小程序渠道的浏览量、访客数、点击次数、点击人数、点击率、页面跳出率 数据
1.4 从单店升级到连锁的商家，可查看升级前的历史数据
- 仅总部管理员可以查看升级前创建的热力图
- 对于从单店升级到连锁、且升级前使用过热力图功能的商家，在热力图分析列表页，点击店铺选择组件，在下拉框的最下方会展示【升级前店铺】
- 点击后，可以查看升级前的热力图数据。升级前的数据，展示的是该页面在所有网店的热力图数据汇总。这一点与优化后新创建的热力图数据不同，需要注意。
2、网店管理员登录
2.1 新增热力图监控页面
- 网店管理员登录后，可查看本网店的热力图数据，功能与单店版的热力图相同
- 点击【新增页面】，可以添加新的页面到热力图监控。
- 添加后需要第二天才可以查看数据。
- 注意：最多可同时添加20个页面，可点击删除已定制页面再重新添加新页面
2.2 查看页面热力图
- 点击【热力图】，可查看本网店、所选页面的热力图热点以及页面数据
- 点击【H5 | 小程序】，可切换查看不同渠道的热力图数据
2.3 查看页面数据
- 点击【页面数据】，可查看所选网店、所选页面在H5渠道、小程序渠道的浏览量、访客数、点击次数、点击人数、点击率、页面跳出率 数据
三、功能订购与续费
订购与续费规则：
- 零售连锁3.0、教育连锁已经支持总部线上订购，微商城连锁暂未支持线上订购，需要打电话订购
- 收费标准：每个网店的热力图插件单独收费，收费为1888元/年/网店，若为N个网店订购插件，则需1888*N元/年
1、对于零售连锁3.0、教育多校区
-
总部可以选择给任意网店订购、续费热力图插件
- 将鼠标放在【热力图分析】标题处，在浮窗中可点击【立即续费】，点击后，进入插件订购/续费页面。在此页面上方点击【添加可使用店铺】，在弹出框中，选择需要为其订购、续费热力图插件的网店，选择后，点击【确认】即进入付费流程
- 订购完成后，对应网店，即可正常使用热力图分析功能。
1.2 网店若服务到期，会提醒网店管理员，联系总部订购。网店管理员无法自己订购。
2、对于微商城连锁
若网店服务期快到期，需联系总部管理员订购。
由于现在暂未支持线上订购，总部管理员需要打电话订购
本帖最后由 有赞-嘟嘟 于 2019-12-25 14:20 编辑 |
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