[有赞微商城] 产品优化｜多客服历史会话支持导出会话详情

各位商家，大家好！
      之前有很多商家朋友反馈，希望多客服的历史会话聊天详情可以支持导出，用于语料分析和客服质检，或者针对性地对客服做培训提升等等，现在这个功能终于上线啦！

      【使用说明】

• 进入智能客服，找到左侧菜单第三个“历史会话”进入如下图所示页面。
• 在筛选完成您需要展现的客服接待信息之后，点击“筛选”，然后选择“数据导出” - “导出会话详情”或者“导出列表和会话详情”，都可以下载会话内容，只是下载文件中体现的信息稍微不同，可以根据您的需要酌情选择。
• 如果等待时间较久，可以点击“数据导出“按钮旁边的“查看导出结果”来进行下载。
  

      如果帖子中有表述不清楚或者任何其他想要告诉我们的，欢迎留言，我们会第一时间答复您！
      期待大家使用之后能告诉我们您的真实感受，期待听到各位商家的宝贵意见和建议，有你有赞！