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有赞微商城»产品发布|零售pad客户端ios版本客户模块交互体验改版

[微商城B] 产品发布|零售pad客户端ios版本客户模块交互体验改版

有赞-周林 2019-09-12 3002 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好:

为了帮助零售商家更好更便捷地使用零售pad客户端,为了给使用零售pad客户端的商家提供更好的、与其他模块一致的使用体验,针对零售pad客户端ios版本客户查询模块进行了体验优化的全新改版。(安卓版本已于3月初改版上线)

体验优化改版说明:

1、左右两栏式布局,界面展示更清晰明了。

从客户模块进入客户查询列表,左侧展示用户基础识别信息,右侧展示用户详细信息。



2、客户列表展示用户识别信息,会员、匿名用户,简单快速识别。

2.1、客户列表展示用户姓名和手机号。如果是匿名用户则显示匿名用户,没有手机号。如果是会员展示会员身份的vip标识。



2.2、客户列表添加会员,弹窗式操作,基础信息填写、权益卡发放快速边界操作。


添加会员填写信息包括:手机号、姓名、性别、生日、地址、备注、权益卡,其中手机号和姓名是必填项。



3、客户详情分类展示,详细信息一目了然。

3.1、会员信息展示,展示信息包括资产、权益、标签、卡券、消费数据、其他信息。



1)、资产信息包括储值余额、可用积分。



储值余额是会员充值的金额,可用积分是会员消费后发放给会员的积分数量。

2)、会员权益包括包邮、折扣、积分回馈倍率、生日特权、会员日特权、节日特权。



会员权益是商家发放给会员的一种会员权益属性,权益来源有权益卡权益、等级权益、场景营销权益。

3)、标签是商家自定义创建,并给会员打上的一种身份标示,例如高价值会员。



商家在后台给会员打上标签后,会在pad客户端会员详情页展示。

4)、卡券包括权益卡、优惠券。



4-1)、会员名下的权益卡包括会员无门槛领取的、按照店铺规则系统发放的、会员付费购买的权益卡,会展示在权益卡模块。

权益卡数量只展示可用的权益卡,已过期的、被商家禁用的、未激活的权益卡不累积展示数量,但是会展示在权益卡列表。



4-2)、会员名下的优惠券包括会员自助领取的、用积分兑换的、商家做活动发放的优惠券,会展示在优惠券模块。

优惠券数量只展示可用的优惠券,已过期的、未激活的优惠券不累积展示数量,但是会展示在优惠券列表。



5)、消费数据包括平均消费金额、累积消费金额、消费次数、最后消费时间。

5-1)、平均消费金额是指会员注册后,总消费金额与总消费次数的平均数,得出平均单次消费金额。

5-2)、累积消费金额是指会员注册后,累积在(品牌连锁)店铺消费的总金额。

5-3)、消费次数是指会员注册后,累积在(品牌连锁)店铺消费的总次数。如果一天消费两次,记为两次。

5-4)、最后消费时间是指会员注册后,最后一次在(品牌连锁)店铺消费的时间,1天前、5天前等。

6)、其他信息包括成为客户时间、生日、地区、备注。



6-1)、成为客户时间是指用户首次到店消费时间。

6-2)、生日是会员自己填写的生日信息。

6-3)、地区是指会员自己填写的地区信息。

6-4)、备注是添加会员时收银员添加的备注信息。

3.2、匿名用户信息展示,展示信息包括资产信息、消费数据。



1)、资产信息包括储值余额、可用积分。


匿名用户储值余额为0,可用积分是用户消费后发放的积分数量。

2)、消费数据包括平均消费金额、累积消费金额、消费次数、最后消费时间。

由于匿名用户每到店铺消费一次,都会记一个新匿名用户,每次消费都会计算一次消费数据。











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