紧急求助！商家发货后，资金没有入帐到店铺余额！

于2019年7月11日晚9点，商家在日常检查店铺时发现，商家7月10日-11日，所有的已发货订单，资金没有入帐到店铺余额！我家店铺是于7月9日提现过，之后一直没体现，现在帐户只有余额62元。也就是说自从9日提现后的所有发货订单，资金不知去向？也没有入帐到店铺余额。
这问题太严重啦，有赞要这么随意吃掉资金，商家帐户还有安全感？
目前有赞的官方电话也无人接听。找在线客服也无人，急死人了！

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您好，了解到情况如下，之前我们主动帮您加了白名单，所以您可以不用快速回款保证也不用申请就直接开通了。但这个白名单是有服务期的，到期后新订购续费是要再次申请的。