各位供货商朋友: 前段时间对供货商后台的导航结构做了升级,使用起来更加方便了。其中,供货商的年度记分48分,除了在概况页可直接查看外,也能在左侧导航栏“设置-成长指导-平台监管”查看分值和明细。
每位供货商仅有48分 每位供货商每年将拥有48个分值用于违规扣除,扣分将会在自然年的年终(12月31日)清零。每次违规行为按相应规则扣除分值。每12分为一个违规处罚节点,达到节点时将进行冻结运营资格、商品限制、扣除保证金等处罚。
熟记规则避免违规 为了保障有赞供货商平台各供货商、分销商的合法权益,维护供货商平台的正常运营秩序。有赞一直以来都要求商家严格遵守《有赞供货商管理规则》合规经营。所有违规行为均按以上规则进行处罚,详情请见:https://j.youzan.com/rprifi
需要注意的是,当扣分累积至12分时为重要的处罚节点,影响到全店经营,具体细则见下图:
申诉期别错过 在接到处罚通知后,如果存在异议可在三个工作日内发送邮件到fx@youzan.com进行申诉,申诉时请务必填写违规编号和申诉材料(可以登录供货商后台查看),否则逾期扣分将自动成立。
处罚流程及时效 以下是违规扣分处理流程:
时效:商家需要再三个工作日内发送邮件到fx@youzan.com进行申诉,收到申诉后一个工作日处理申诉内容并给予回复。
重要提示 商家需要及时关注供货商管理后台哦,关注分值变化,错过申诉时间将无法申诉撤销影响店铺分值和正常经营。望大家诚信经营,提高服务质量,减少投诉和纠纷。
本帖最后由 有赞分销平台 于 2019-7-8 19:00 编辑
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