客户支付成功，后台显示未支付

订单号：E20190622115011036200007
客户首次支付430元，后台显示未支付，后让客户二次支付，仍显示未支付。商家主动关闭订单。
目前状态是客户已经支付了2次430元，订单状态关闭

你好，最新处理进度可在店铺后台右侧边栏咨询在线客服，或拨打商家服务热线：0571-89988848 ，感谢您对有赞的支持！

各位有赞开发者：

2019年6月22日11:15-11:35，由于支付通道的稳定性出现问题，造成该时段有赞商家生成的订单存在订单状态更新不及时的问题，且由于该时段的问题，进而影响到11:35-13:15这一时段的订单状态更新也存在不及时的问题。但，13:15之后的订单，不存在此类问题。

截止今日6月23日6点40分，昨日2个时段（11:15-11:35;11:35-13:15）的问题订单已全部更新了订单状态。大部分订单，确认买家付款成功，均已订正为“已付款待发货”。

有赞生态内的开发者业务，特别是针对打单发货和ERP类开发者需要及时拉取商家订单状态，针对昨日问题时段内的订单，有可能会同步影响到 订单状态出错 导致发货有误，需要开发者重新补充抓取该时间段的订单，使用推送业务的开发者需要重点关注该时间内的订单，保证订单状态的准确；

有赞重视商家和买家的每一个订单、每一笔资金，这离不开我们的开发者朋友一起共同服务好商家，请各位开发者重视，并紧急检查和处理；感谢大家的支持！！

如有接口对接过程中的数据问题，烦请咨询有赞云技术支持！

有赞云运营
2019-06-23