活动简介
有赞云应用市场联手追一科技,发起“智‘惠’行动,追一机器人助力商家大卖”活动,追一科技为商家提供1折优惠专属客服定制,从6月19日-7月19日,原价2400元/年的智能客服机器人,现仅需240元即可订购,后续还会为商家提供一对一使用解答服务,旨在帮助有赞商家提高客服工作效率、节省客服人力、提高客户满意度,提升运营转化率。
适用场景及类目
处理常规、重复性的问题,负责问题人工处理,增加人工客服的服务价值 (1)夜间无人值守:夜间无人工服务,24小时值守,降低询单流失 (2)日常活动/大促:根据活动内容设置好知识库,可以解决大量基础、重复性问题
产品亮点
(1)海量知识库! 行业通用知识库600条,10大类目知识库1300条 覆盖日常70%咨询问题,问题准确率90%以上
(2)7*24小时接待! 用不离职,以一敌万,回复品质可控,留住用户,重复咨询智能,个性问题人工,提高人工服务价值
(3)开箱即用! 无需训练调优,无需准备知识库
活动参与详情
活动对象:有赞微商城正常营业的商家
活动门槛:1折抢购 0门槛安装
活动时间:6月19日-7月19日
活动名额:活动共招募100个商家,每个类目10个商家,包括:母婴、生鲜、酒旅、零食、美妆、数码家电、服装鞋类、家居用品、箱包配饰、办公图书、及其他类目。
应用授权时间:1年
参与方式:活动期间,商家通过有赞云应用市场(https://app.youzanyun.com/)中搜索“追一机器人”并订购应用即可,如果订购成功即表示成功参与本次活动。后续使用配置会由追一科技客服一对一为商家服务。
本帖最后由 杨雄飞 于 2019-6-20 13:15 编辑
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