到底连续签到的规则是什么样的

我们后台设定连续签到的周期是7天
但是用户从20日开始签到到28日，依然没有拿到连续签到七天的奖励。

后来仔细看了一下，原来要求是从22号开始签到，连续签到7天才算。

请问：

1.为什么他20日开始签到不能算入连续签到中
2.为什么连续签到是从22日开始，是遵循什么样的规则？

您好，请检查您的赠品库存是否存在领取限制，或客群维护-日历签到-签到设置中周期是否符合。以上情况都有可能导致用户无法领取到赠品。
具体操作您可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客服，或拨打商家服务热线：0571-89988848  ，感谢您对有赞的支持！

有赞-亚亚 发表于 2019-5-31 13:54
您好，请检查您的赠品库存是否存在领取限制，或客群维护-日历签到-签到设置中周期是否符合。以上情况都有可 ...

我们是连续签到送积分。

用户在20号开始签到，本应在27号就是连续签到7天了。

但是在连续签到规则中，却要求从22号开始才算连续签到。

所以不知道这个22号是什么规则算出来的，我在后台是设置一个连续周期是7天

包子巍 发表于 2019-5-31 21:40
我们是连续签到送积分。

用户在20号开始签到，本应在27号就是连续签到7天了。

在后台设置时，有当前周期和下一周期时间明细，用户在20号开始签到，可能的是当前周期16-22号的规则，但未满7天无法领取积分；建议客户再签2天，满足下一周期22-28号的签到规则即可领取。

有赞-亚亚 发表于 2019-6-3 09:53
在后台设置时，有当前周期和下一周期时间明细，用户在20号开始签到，可能的是当前周期16-22号的规则，但 ...

这个循环周期的开始日期，商家可以自己设定吗？
感觉这种逻辑好奇怪

联翔自然乐 发表于 2019-6-9 12:45
这个循环周期的开始日期，商家可以自己设定吗？
感觉这种逻辑好奇怪

暂不支持，建议您通过拨打商家服务热线0571-89988848做进一步反馈。