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API使用问题»退款列表查询接口,一个订单号为什么查出来2条数据

退款列表查询接口,一个订单号为什么查出来2条数据

熊猫客服小凤 2019-05-05 1827 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
一个订单号为什么查出来2条数据,一条数据状态是客户提出退款,等待商家处理;一个是已关闭
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    这个有两个状态是由于:该买家发起2次退款申请,第一次的退款申请后面又撤销的;然后撤销以后又发起了新的一笔;
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      小凤 青铜   2019-05-05 | 只看该作者
      怎样区分哪个是当前状态;或者怎样知道买家发起的二次退款申请是当前最新的状态,我需求是,查出来当前退款状态修改自己系统里订单的状态。如:查出来状态是客户维权,等待客服处理;就把自己系统里面的订单状态改为待处理。如此查出来的是已关闭,就把自己系统的单改为退款申请已结束。但是现在查到2条数据,不知道该怎么判断用哪个数据

        以最新的时间,退款状态那条为准就可以了
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          小凤 青铜   2019-05-05 | 只看该作者
          知道了,谢谢!还有个问题,有没有开放修改订单状态的接口,我的需求是:在自己系统里退订订单之后,调用有赞的接口,把有赞里面的订单状态也改为退订或者交易结束;在自己系统里签收时,也调用有赞的接口,把有赞里面订单的状态改为交易完成

            小凤 青铜   2019-05-05 | 只看该作者
            交易完成这个,我看到有买家确认收货,退订这个呢?是调用买家取消订单么

              很抱歉,目前没有该接口
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                小凤 青铜   2019-05-05 | 只看该作者
                买家取消订单这个呢,我调用这个是不是就代替客户把单取消了?

                  没有买家取消订单接口,麻烦您提供正确的接口api名称或链接
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                    小凤 青铜   2019-05-05 | 只看该作者
                    youzan.trade.bill.cancel.get

                      该接口仅限App开店使用,调用需买家token同时需在有赞云控制台申请开通权限,token 需从登录接口获取https://www.youzanyun.com/docs/guide/3400/3466 ;您是app开店用户吗?
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