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【产品发布】零售网店、微商城支持积分抵现

有赞-兔子 2019-04-30 2520 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
去年12月,我们在零售门店上线了积分抵现功能,客户在零售门店下单时,可以使用积分抵扣订单金额。具体教程见这里:https://bbs.youzan.com/thread-672815-1-1.html。目前,在零售网店和微商城也可以使用积分抵现了。


【功能简介】
1、积分抵现规则配置入口:积分抵现规则在客户-积分管理-积分通用规则中进行配置。购买了积分商城插件的的商家才可以启用积分抵现功能
2、积分抵现可配置规则:积分兑换比例、订单金额门槛、抵现金额上限
3、积分抵现使用流程:客户下单时,如果满足了使用积分抵现的条件,客户就可以选择是否要在该笔订单中使用积分抵扣订单金额。
4、退款:客户的订单使用了积分抵现,发生订单退款时,只有整单退款,才把消耗的积分退回,部分退款时,不退积分
5、除了多人拼团,积分抵现可以跟其他所有优惠叠加



【商家场景】
场景一:小王经营了一家水果店,客户到店消费时,都会返积分。小王希望客户每次下单金额达到20元,就可以使用积分抵掉部分订单金额,以此来激励客户,提高客单价

场景二:小李经营了一家美妆店。每次店庆,或者是其他节假日,客户到店消费时,都会获得大额返赠积分。因此小李一方面希望客户获得的积分可以在下单时用来抵现,以此提升积分的价值。另一方面又希望客户每次使用的积分都可以设置上限,以此来控制成本



【功能介绍】
1、积分抵现功能配置
(1)配置路径:客户-积分管理-店铺通用积分规则



(2)详细功能
使用积分抵现的前提1:购买积分商城插件
使用积分抵现的前提2:配置了积分兑换比例。客户使用积分抵现或者积分商城时,都是用同一个积分兑换比例。积分兑换比例配置入口为:客户-积分管理-店铺通用积分规则



功能介绍:
A:积分抵现开关:打开积分抵现开关,客户才可以使用积分抵现功能。关闭开关,客户在下单时无法是用积分抵现
B、订单金额门槛:假设配置订单金额门槛为20元,则客户单笔订单的金额至少为20元时,这笔订单才能使用积分抵现。如果不配置订单金额门槛,默认订单金额至少为1元,才可以使用积分抵现
C、抵现金额上限:假设配置抵现金额上限为10元,则无论客户有多少积分,每笔订单最多都只能用积分抵扣掉10元。假设不配置抵现金额上限,则无论订单金额为多少钱,只要客户积分足够,都可以抵扣整单金额
D、客户每次可使用的积分数量:客户每次可使用的积分数量为兑换比例的整数倍。如配置100积分=1元。则客户每次使用积分抵现时,只能用100积分抵1元,或者200积分抵2元,或者300积分抵3元。以此类推






2、积分抵现功能使用
(1)下单时使用积分抵现
客户在下单时,如果订单满足了积分抵现的使用条件,客户可以选择是否使用积分抵现。打开开关,代表使用积分抵现,关闭代表不使用



(2)退款时,退还积分
使用了积分抵现的订单,如果发生整单退款的情况,这时候会退回所有未失效的积分。C端展示的退回积分状态如下:




3、积分抵现记录查询
(1)从PC后台查看积分抵现记录,操作路径为:客户-积分管理-积分明细。从积分活动里筛选出积分抵现即可



(2)C端客户查看积分抵现记录,操作路径为:个人中心-积分-我的积分-我的交易记录。选择积分抵现,即可查看积分抵现记录



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    叶俊杰   青铜   2019-06-11 | 只看该作者
    你好,对于积分订单退款, 假设全积分下单了2件商品, 顾客收到后,要退其中一件商品,退货成功后,会退其中退货商品的积分吗?   还是2件一起退回,才会退积分呢?

      关于积分抵扣金额上限的设置问题,已经反馈一年的时间了,一声叫好后没见有赞有任何变化,还是只有两种设置选择:
      1、不限制,2、每笔金额最多抵扣()元,
      一年后,我再问一下,如果我的两种货品,分别是售价10元,和售价1000元,这个抵扣金额上限设置多少元合适?是设置为1元还是设置为50元?怎样兼顾不同金额的货品?这个很明显的设置尴尬,为嘛就不能出个按售价比例设置的方法呢?如这样设置:每笔金额最多抵扣货品售价的()%。
      还有,积分抵现购买,默认是送积分的,是否可以设置不送积分?好象没有这个设置窗口?
      以上两点静等有赞回复。

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