会员储值玩法

储值玩法有什么好处
1、快速回笼资金：商家可以在短时间内获得较多的资金，用于店铺运营和规模扩张；
2、提高店铺复购率：储值后客户会经常想起还有没花完的钱，相比于未储值客户复购率会提高；
3、提高客户忠诚度：储值后店铺可以锁定客户一段时间，商家可以提供优质商品和服务将客户转化为忠实粉丝。


适合商家1、有线下实体店：储值需要客户对商家有一定信任感，在实体店中面对面更容易获得新客的信任；
2、知名品牌：一般来说，有一定品牌知名度的商家客户信任感更高；
3、商品消费频次较高：消费频次较低的商品（如手机、电器等）不适合储值玩法，因为顾客会担心自己短期内不会再购买商品，所以储值的几率很低。


储值玩法
1、储值金额设置：商家可设置多个储值金额让客户选择，需要注意最低金额应该设置得低一些，门槛太高会让客户产生心理负担，担心自己花不完卡内余额。将最低储值金额设定在客户5次左右花完是一个比较好的选择。举个例子，如果客单价在30元左右，则最低储值金额设置在150-200元比较合适，即客户在5-7次内即可花完卡内余额。
2、结合会员卡：储值可以搭配会员卡，让储值顾客享受各项会员权益切实感受到会员身份的价值感，从而更好地维系住这部分高价值客户。


商家案例1
1、店铺主营商品：蛋糕烘焙
2、店铺平均客单价：35元
3、可选储值金额：200元、500元、1000元、2000元
4、玩法：顾客储值才能成为会员，会员权益如下（不同储值金额会员权益均相同）

分析：会员权益中的第二条“限时享8折”，主要是因为店铺面包在10点出炉，10:00~12:00的口感最好，用超值折扣鼓励顾客在这个时间段购买，获得最好的品尝体验，提高顾客对店铺的好感，为后续再次充值埋下伏笔。


商家案例2
1、店铺主营商品：水果
2、店铺平均客单价：30元
3、可选储值金额：300元、600元、1500元、3000元、10000元、30000元
4、玩法：顾客储值才能成为会员，会员权益如下（不同储值金额会员权益不同）

分析：
1、在店铺平均客单价在30元的情况下，最低储值金额设定在300元是稍高的，顾客需要消费10次才能用完储值金额，对于新客来说门槛较高有顾虑，最低金额设置在150-200元会更合适；
2、会员日活动可以加强顾客对于会员的价值感；
3、店铺设置1500元以上的储值金额主要是为了获得企业顾客，储值越多折扣越高。


商家案例3
1、店铺主营商品：蛋糕烘焙
2、店铺平均客单价：180元
3、可选储值金额：300元、2000元、5000元
4、玩法：通过商城首页、公众号菜单栏、微信图文、线下等多种渠道推广储值活动，顾客储值才能成为会员
分析：
店铺主营商品是蛋糕，客单价在180元左右，蛋糕的消费频次相对于面包是较低频的，所以设置300元的储值门槛，让顾客可以在两次以内用完储值余额可以尽量降低顾客储值的心理负担，提高储值成功率。



商家案例4
1、店铺主营商品：水果
2、店铺平均客单价：75元
3、可选储值金额：199元、599元、999元

分析：
储值送礼特别适合线下门店商家使用，在引导顾客储值时，实物礼物是一个很好地诱导因子，让顾客更愿意完成储值。

本帖最后由 有赞-悟豪 于 2019-4-9 15:56 编辑