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聊天专版»建议:微商城设置营业时间结束后自动开启预订功能

建议:微商城设置营业时间结束后自动开启预订功能

糖小二首席客服李员外 2019-02-17 1306 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
现状:1、微商城里和实体店保持一直的营业时间,到点就下班不营业了;
2、但事实上有不少顾客在非营业时间也想下单,营业之后开始送货。
3、目前导致很多顾客在非营业时间无法下单无法预定,还是电话或者找店老板个人微信下单,而且逐步不在微商城下单了。

背景:1、是实体店铺,微商城营业时间和实体店营业时间基本一致;
2、绝大部分都是同城配送外卖。

建议:非营业时间自动转为预订模式,顾客可以选定营业时间送货(目前美团外卖饿了么外卖平台已经是可以这样运营)

意义很大。谢谢!

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    有赞-可乐   白银   2019-02-18 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

      你好,关于这部分场景我们已收到,之后会考虑对非营业时间段的下单逻辑做支持,感谢您的反馈!

        一年过去了,好像现在还没有这个功能。美团三年前已经实现了。现在私域流量运营,这个预订功能也比较重要,要不然非营业时间本来可以预定(尤其是蛋糕),顾客都流走了

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