大家好！
系统支付失败的采购单，商家可在微商城PC端手动支付了。
【场景说明】
- 分销商做优惠活动时，可能会产生分销买家单金额小于分销采购单金额的情况，此时，系统会调用分销商店铺余额来凑足采购单货款。当分销商余额不足时，采购单支付失败，采购单保持在待付款状态。
- 系统会隔一段时间刷新此类订单，自动提交付款。若系统刷新时，分销商店铺余额仍不足，支付失败。等到下次系统刷新前，若分销商主动充值店铺余额，则可扣款成功，否则采购单一直维持在待付款状态。
- 待付款的采购单，供货商不会去发货，影响买家体验。
【操作说明】
1.操作路径：微商城PC端—订单—交易查询—分销采购单
筛选出待付款状态的采购单，点击订单列表中的付款按钮或选中多个订单，点击页面底部的合并付款按钮。
2.核对待付款订单信息，点击支付货款；此时系统会校验店铺余额是否足够支付。
3.店铺余额充足时，会弹出确认支付的对话框，点击确认支付，支付采购单即可。
4.支付操作完成后，系统会返回支付结果
【特别说明】
店铺余额不足时，点击支付货款按钮，会弹出前往充值页面的对话框，需按照对话框的引导，完成充值。
充值完成后，手动刷新采购单列表，若采购单还是待支付状态，则表示系统尚未从充值金额中扣除采购单应付金额，此时建议手动支付采购单。
如有任何疑问，请联系客服或留言。感谢！
本帖最后由 有赞-茴香 于 2019-12-12 10:30 编辑 |
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