传统零售“流量”痛点对于传统门店而言，正在遭到新零售和线上商城的冲击。首先，利润来源主要依仗黄金地段优势带来客户，随着商圈的衰退，“客流量”成为了一大难题；其次，用户粘性也是传统零售始终存在的“顽疾”，培养忠诚复购用户变得无从下手。
AIMI美妆是一家经营了13年的老牌美妆商店。门店位于和平麦购，主营护肤、彩妆、香水等商品。主力购买人群为20-35之间的年轻女性。依靠成熟的产品供应链及优质的商品使用体验吸引用户到店转化购买。
但近年来，由于商城商圈自身存在的诸多原因，总人流量持续走低，获客成本不断增高，多年沉淀下来的老用户急需一个平台进行留存互动。
考虑到如上问题，增鑫科技AIMI美妆利用有赞店铺，成立了线上运营团队。
3天时间累积50万营业额
店铺主营多类优质进口美妆，不仅性价比较高，还可以保证用户能在短时间拿到商品。但进口美妆毛利润较低，以往用户单次购买，很难提升营业额，所以用户的复购留存成为了首要解决的问题。
店铺运营之初，团队根据目前店铺经营上遇到的一系列痛点问题寻求了增鑫运营团队的帮助。
增鑫客户成功经理了解到，店铺起初将老用户实现留存的方法，是用户到店后强制关注公众平台可以享受低价购买商品的权益。
但活动执行一段时间后，发现效果并不理想。许多用户迫于规则才会关注公众平台，购买商品之后选择取关，不仅无法实现用户积累，也会让许多老用户产生抵触情绪。
后期，AIMI团队听取了客户成功经理店铺诊断的建议。利用优惠券功能进行用户引流，用户到店只要扫码进入商城，就会领取制定商品优惠券进行下单。 用户继而发现商城有其他心水商品，随即关注公众平台留作空闲时间浏览订阅。
有赞常用营销工具页面。 优惠券路径：营销-优惠券
对于美妆行业，品质是一大关键。传统店铺会因为店面体量、自身品牌营销的种种问题，使用户缺少品牌信任度，怀疑产品的真假。
而线上店铺可以提供充足的空间来展现品牌。AIMI主页及商品的详情页之中着重凸显出“13年老店”的标签，用大量的实拍图片来为店铺进行品牌背书。产品也进行了详细的卖点提炼，用户浏览店铺时纷纷额外“拔草”。
通过有赞的数据分析功能，运营团队发现图上这款ALBION的柔肤水浏览量极高。加之AIMI美妆为此品牌天津独家授权店铺，官网可查。团队决定以此作为店庆活动的主推商品。
通过为期半个月的预热，ALBION终于在店庆之际开售，等待预定的客户终于可以拿货。3天时间内，AIMI美妆两家门店达成了50万营业额。
AIMI美妆通过此次店庆活动，实现了爆店效果。同样也完成了线上用户的原始积累。后续的一系列“组合拳”也由此展开。
发展分销员，150天达成60万业绩
有赞分销员功能支持二级分销及阶梯设置分销佣金。分销员分销额越高，等级越高，分销佣金越多。
并且邀请他人成为分销员，下线分销员完成商品分销后，邀请者也可以获得奖励金。极高提高了分销员的主动性。
AIMI将资深员工发展成为分销员。利用对美妆产品专业度及销售能力，开拓了一条新的销售渠道。
其中一名分销员将自身定位为意见领袖。从日常评测入手，帮助客户选择适合自己的产品。当安利产品时，将有赞商城详情页发送给用户，用户被详情页的内容打动直接下单，完成商品销售。
通过分销员功能的佣金激励，以及下单客户的口碑传播。分销员自有客户群体量越来越大，在150天内就达成了60万元的销售额。 深耕社交渠道，用户复购70+次
AIMI在有赞后台中设置了客户标签。其中一个功能是可以自动为满足一定购买量，购买金额的用户打标签进行分组。团队可以根据标签筛选出高复购用户。
有赞便签管理筛选 优惠券路径：客户-客户管理-标签
客单价格在1500元的顾客比比皆是，其中一位顾客复购率达到69次，平均单次购买价格为1100元！
运营团队在分享用户复购经验时说，内容输出是推广环节重要核心。一篇福利活动或者走心有干货的内容，会促使用户迫不及待的寻找商城入口直接下单。而有赞能提供了多种主流社交渠道的无缝对接。
AIMI商家采用广泛撒网，全面培养的策略。在公众平台、小程序、社群“三板斧”的基础上进一步增加用户触点。
不仅仅开设公众平台服务号，订阅号也有内容输出且分工明确。服务号每月四次进行商品活动曝光，订阅号每日推送，偏向于评测，体验及线上活动。
运营细节决定最终转化量
什么样的展现才能称得上是“好的店铺”？是凸显品牌调性的设计、是基础功能的实现、是符合商业逻辑的动态运营、也是用户“逛”完店铺下单后，多巴胺大量分泌的畅快体验。
对于许多传统商家而言，线上运营技巧还处于相对空白的阶段。增鑫科技提供免费的新商家从0到1的线下运营课程，教会商家在开业前期如何快速开店，快速成交。 线下培训结束后。面对1000+的SUK，AIMI运营团队优先在店铺的分类上花足了心思。利用有赞丰富的自定义模板和个性化展现形式，采用多级分类导航。
有赞页面模板选择
路径：店铺-微页面-新建/模板市场
一级分类体现在店铺首页的头屏中，让购买商品有针对性的顾客直接选取，避免频繁滑动屏幕“大海捞针”。二级分类更加精确的圈定目标商品。
运营永远不是一劳永逸的行为。店铺想要实现持续收益，运营团队会反复对用户及数据进行反馈，进行调整纠偏。
最初，很多客户对平台使用上产生了一些问题，例如店铺如何联系客服？付款后希望查看商品是否已经发货。
店铺负责人深知用户的问题如果不能及时给出解答，就会影响转化率。经过充分的用户调研，团队迅速提供了解决方案。
右侧导航清晰地解答了用户最多提出的问题；“在线客服”悬浮窗呈现清晰，用户有任何疑问都可以在最快时间内触达到后台客服人员。
关于AIMI美妆的运营计划，运营团队负责人谦虚地表示目前团队还是没有将有赞功能完全发挥出来。后期将有新目标：通过商盟资源对接找到大流量平台合作，进驻有赞精选分销市场增加销售渠道。 增鑫科技为您提供 1.有赞人才孵化：短期快速提高商家运营团队人员社交电商运营能力，学以致用。
2.有赞电商代运营：方法论变为行动派。全体系服务，提升店铺经营水平。
3.商城装修搭建：以专业运营思路，提供店铺装修及平台构建，快速上线，提升转化率。
4.插件服务：单次插件服务，数据短平快提升。
5.大号推广&资源对接：让更多渠道商选中你的好商品or给你提供好产品，流量快速变现。
注重用户反馈，不放过任何细节，你的营业额也会突飞猛进。
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