亲爱的商家,大家好!
很多商家反馈,0元的知识付费商品,还需要买家领取后才能观看,增加了买家的操作成本,希望0元的商品点开后可以直接查看。本次升级,新增0元商品免领取开关,支持商家自己配置是否开启。
操作路径:营销-知识付费-设置-0元商品免领取
为什么要增加这样一个开关配置?
有些商家可能会不太理解,0元的知识付费商品,直接改成能支持直接查看不就可以了吗?为什么还要增加这样的开关呢?
实际上,免费商品领取和不要领取,各有各的优势:
需要领取:领取可以理解为是免费购买,因此对于领取过的专栏,如果商家的店铺授权了认证的服务号,买家是可以收到专栏更新提醒的,对于持续更新中的专栏,在每次有新增内容时买家都能收到提醒,有利于提升买家活跃度,提高买家对品牌的感知,也助于提高买家的课程完成率。除此以外,商家可以在后台看到买家的领取记录(也就是订购记录),了解有哪些买家领取过,便于对引流效果做更好的评估和后期跟进。最后,需要领取的免费商品,也可以像付费商品一样,使用下单拉群和信息采集功能。
不需要领取:不需要领取的专栏或内容,买家可以直接查看,可能更符合大多数买家对“免费”内容的预期。同时也减少了买家的操作,体验更好。
详细介绍
进入 营销-知识付费-设置 页面,找到“0元商品免领取”开关。
开关默认是关闭的,也就是说,默认所有的0元商品都是需要买家领取的,如果希望买家能直接查看,打开开关即可。
开关打开后,所有售价为0元的专栏和内容都会遵循开关的逻辑。
需要注意的是,当专栏和内容为0元时,买家访问C端页面时,“送礼”的入口会隐藏,买家直接使用微信的分享功能发送给好友即可。
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