有赞和第三方系统问题汇总

说明：
  我们在使用有赞微商城过程中会遇到对接第三个系统的两种类型问题。

  未对接系统前常见问题咨询：

    Q:有赞可以和XX系统（比如：E店宝,易联云或者您准备使用的系统名称）对接或打通吗？
    A:这个问题需要您咨询您的系统商技术询问该系统是否支持对接有赞。
    另外说明：有赞开放平台支持所有微商城商户或系统商对接，根据我们的文档对接即可。文档地址【点击查看】
    注意：是系统商主动对接有赞接口不是有赞去对接系统商的接口。

  已对接系统后常见问题咨询：

    Q:如何授权给票付通?如何授权给E店宝?等如何授权给第三方系统商管理系统的问题?
    A:这个需要商户咨询对应系统商的技术咨询如何授权，也就是说您使用了谁的管理系统就咨询对应系统商的技术售后或实施人员。
    说明：有赞只提供接口，每一个系统商授权方式和位置都有不同，有赞方无法知晓每一个系统商授权方式所以需要商户咨询对应系统商的售后或实施人员

    Q:我在使用XX系统管理系统，现在在有赞微商城中看到订单已付款，但是在XX系统管理系统中看到这笔订单是等待付款。这一类：
       1.有赞微商城和您的管理系统订单信息不一致的问题
       2.有赞微商城和您的管理系统商品信息不一致的问题
       3.有赞微商城和您的管理系统积分信息不一致的问题
       4.不管是上面描述问题的还是会员，客户等相关不一致问题

    A:这一类型问题请咨询您的系统商的售后或技术咨询原因，如果系统商的售后或技术有疑问，再让系统商的售后或技术来咨询我们有赞方即可。

    说明：如果出现上述问题，基本涉及带代码需要开发相关的技术来和有赞云技术支持判断问题。由于我们商户都不清楚系统商的系统处理逻辑，所以这样的问题需要系统商和有赞云技术支持来沟通。商户只需要反馈给系统商即可。

如果您的该贴或对接第三个系统有什么疑问欢迎在该贴下方留言:handshake

本帖最后由 有赞-导演 于 2018-10-10 18:16 编辑