各位商家,大家好!
微商城现已上线自动呼叫达达/蜂鸟三方配送功能,大大减轻了同城配送商家手动呼叫烦恼,提高发货效率。商家只需要在配置页设置好备货时间与优先呼叫的配送方,即可享受下单后自动呼叫配送员上门取货啦。PS:目前支持达达、蜂鸟,之后会支持更多第三方同城物流!
【更新内容】
1.商家可在同城配送下开启【自动呼叫】选项,顾客下单后即可在备货时间结束后自动呼叫达达/蜂鸟配送,自动完成订单流程。
2.商家最多可设置两个配送公司自动呼叫,第一家配送呼叫10分钟后若无人接单则自动呼叫第二家配送公司,若第二家配送公司10分钟后也无人接单,则订单取消自动呼叫,商家需手动呼叫发货。
3.在倒计时结束前商家也可手动取消每笔订单,进行人工操作。注意:目前由于技术手段暂不支持精确到秒级别倒计时,自动呼叫备餐倒计时结束后可能会有1分钟的时延后呼叫,商家只需等待一会儿刷新页面即可看到三方物流状态!目前自动呼叫不支持定时达订单,支持多网点配置。
【如何使用自动呼叫?】
1.首先在同城订单配置页将自动呼叫开启。然后设置好备货时间,优先呼叫的配送公司,备选呼叫配送公司。点击保存后新的同城订单就会自动呼叫配送员拉。
【自动呼叫的订单长啥样?】
1.PC端在同城订单标签下,订单列表页会显示当前自动呼叫订单状态,倒计时结束后将自动开始呼叫设置的配送公司。
2.目前由于技术手段暂不支持精确到秒级别倒计时,自动呼叫备餐倒计时结束后可能会有1分钟的时延后呼叫,商家只需等待一会儿刷新页面即可看到三方物流状态!下方为显示该状态时的样式。
3.移动端版本目前在审核中,10月9号上线后支持!也是在同城订单标签下,订单列表页会显示当前自动呼叫状态。
本帖最后由 有赞-花花 于 2018-9-27 21:05 编辑
|