成功的社交电商都做到了这四点！

在流量红利逐渐耗尽的后电商时代，社交电商凭借微信生态提供的低成本裂变机会，一举打破了传统电商无法突破的瓶颈。由此同时，各种模式、各个品牌的社交电商逐鹿江湖，社交电商平台大战可谓是异常火热。

仔细研究目前社交电商较为成功的平台，如吴晓波频道，灵魂有香气的铺子，十点读书等，他们的成功因素可能有很多，或许还不太一样，但无一例外离不开这四点：选品、内容、社群、系统。

今天就来和大家聊聊，如何用这四点来“指引”你的社交电商。

选品 不管是传统的电商平台，还是社交电商平台，选品是第一步，也是至关重要的一步。社交电商平台运营之难，一部分难在选品，而选品的之难，究其原因是没有掌握正确的方法？

什么是正确的方法？首先要十分了解你的目标用户画像，清楚能为他们创造什么价值？如今，用户缺的不是选择，而是选择太多无法决断，而你要做的就是让用户节约选择的时间成本，投其所好，在短时间内下单购买你的商品。

这样才能发挥选品的价值，也是选品的成功秘诀。

举个例子，小亚一直对电动牙刷颇有好感，但性价比，使用时长，清洁能力等各种因素让小亚迟迟没有拔草。后来看到在平台上的软文推荐，不仅有颜值在线，还满足了小亚所有的需求，不到五分钟就下单购买了。

小亚认为，最大的原因是社交电商平台能瞄准目标用户的关键需求，一步一步加深用户的购买欲望。

虽然每个社交电商平台的目标用户不一样，但一般情况下，社交电商选品需要注意三点：

1. 选择需求量大的产品

一定要选择受众广泛，或者是高频复购的产品，即需求量大的刚需产品。

2. 产品必须有特色，有个性

新款、神奇、优质+自己独特的功能性，是产品的核心卖点，要精准的找出产品的核心卖点，与众不同才能有更好的销量。

3. 客单价尽量在200元左右

社交电商与传统电商最大的不同就是，成交环境是在社交场景中，200元左右是最合适的价位，用户比较容易接受，如果单价太高，购买人数与复购率都会下降。

优质内容的输出

以前引流主要依靠套路：加粉软件、精心设计的网络活动等，但现在靠的是内容。通过内容对平台与用户的深度沟通，增强平台美誉度、打造粉丝方面有重要作用。

内容营销方式在以女性消费群体为主的美妆垂直消费领域，效果尤其明显，女性消费者较男性消费者更感性，通过优质的PGC内容及KOL的推荐内容将有效激发用户消费的可能。

比如美妆电商平台，试用产品，素人改造等活动，能充分调动平台KOL和普通用户充分参与传播，达成内容电商营销推广的效果。

内容为王时代，与其说到用户更愿意为内容买单，还不如说用户更愿意为能打动自己的内容买单。

那么什么样的内容更容易打动用户呢？

1. 内容要瞄准核心痛点

每一类用户需要的内容表达方式并不一样，是因为解决的消费者决策过程当中的核心痛点不一样。比如，美妆类的商品需要了解如何使用和使用效果，最直接的解决方式是提供用户评价和品牌的可信度。

2. 内容要场景化，要能激发价值共鸣

针对性的场景设计，优质内容，个性化个人化的IP，才能在人际传播中流动，有温度有性格的内容才是王道。

社群运营
所谓社交电商平台，就需要社群电商成功的推动，因此社群运营对社交电商平台来说至关重要。

1. 打造个人IP

社群运营，个人IP可以让内容、服务、场景更加具体化，让用户对平台更加有信任，能享受更多差异化的内容与服务指导。

2. 设计好利益分享机制

只有利益驱动，才会促使用户发挥更大的价值，所以保证利益分享机制公平、公正，让平台上的时尚达人、意见领袖等产生归属感到离不开，合作才能长久。除此之外，平台也可以采用提供增值服务等。

系统；不容忽视的核心支点

决胜社交电商的四个核心战略支点是：产品、社群、内容、系统，缺一不可。

很多人会觉得做社交电商很累、很重，不敢轻易淌这个浑水，其本质原因就在于背后的供应链管理是失当的，没有一个合适的供应链系统做支撑。

这时，就需要一个完美的系统工具来帮助商家管理众多渠道的订单问题。

好的协同供应链工具，不仅仅可以把商家之间打通，也可以把商家纵向的环节打通，店铺到库存，库存到仓库，仓库到快递，每个环节都要有异常订单的预警，商家要比消费者更早发现异常订单并进行修复或者补救措施。