[行业资讯] 你再不懂社交电商，就会被淘汰！

社交电商是什么？

顾名思义，就是带有社交性质的电商。

要更细致的解释的话，社交电商是在特定的社交化场景中导购式传播与病毒式裂变的电子商务模式。

社交电商是被验证过的模式

以288亿刀估值上市的团购大佬拼多多；

能做到日销5亿的云集**；

年利润5亿的环球捕手；

简营直营的悟空家，1000粉丝起步，三个月做到1000个社群，3000万销售额。

在社交电商出现后，所有生意都值得再做一次。

近期我们也有看到

为了提升淘宝的社交性，淘宝将直播页设置的更明显；

为了让购物更有场景化，雷军布局小米线下体验店；

为了提升用户粘性，微信加设“我的小程序”菜单栏。

所有互联网人都能感受到，如今的大环境，流量获取成本越来越高，用户购买行为已经从“搜索”变化为“发现”，要让产品更易被关注到，只有提升社交性。

互联网商业如逆水行舟，大家都在往社交电商去改变优化，而没能跟上的那一批人注定被淘汰。

该如何运营？

运营的事情看起来非常多，有可能在一边找图，一边回复用户，过一会还要开选题会、写策划、推消息、找文章、谈渠道、翻数据等，但其实运营做的一直都是三个目标：拉新，留存，营收。

1

拉新增粉目标是付费用户

许多人为了吸粉而去吸粉，就会投入很大的代价在很多渠道上增粉，然而销售额却没有多大的提升。

一定要记得我们的终极目标是付费用户，粉丝的转化率要高于5%才算是合格。

玩法要新鲜

拉新的方法可以参照电商大佬的做法，比如现在流行的拼团，二维码海报，秒杀，微抢购等。

多去尝试新的玩法，互联网时代用户都喜欢新鲜的玩法，不更新玩法很快就会被淘汰。

让用户产生购买

我们有抽样研究过30家店铺数据，发现有过购买行为的用户的购买力是其他用户的3倍。

所以可以适当的降低门槛，减少步骤，让新用户尽快成交第一单，适应付费感。

2

留存

在简营增粉永远不是问题，更考验企业的是留存。

留存的核心是社群，社群的活跃程度是考量一个运营者留存能力的评判校准。

用户都是比较懒的，在做社群的时候，我们要主动引导用户去玩。

我们可以用签到和积分体系培养用户习惯，用有特色和价值的内容将用户聚集，用品牌和健全的管理机制给用户归属感。

只有打造一个专业且系统化的社群，才能有高留存率。

3

营收

分销系统对企业的收益提升是革命性的。

有效率的分销是社群的更高级玩法，这个社群对系统性的要求更高，要有一个健全的培训机制流程化培养分销员。

分销三要素

1、诱饵要有足够的吸引力且与企业相关，同时也要让用户感到有可得性，过分夸大诱饵会适得其反。

2、要有一批核心种子用户，可以在原有社群和公众号里找，也可以用精准媒体号去吸引。

3、裂变规则要简单易懂，把用户都当小白，小白都是又懒又爱占便宜的主。

这些都只是社交电商的入门基础，学运营的路还很长，接触的东西很多还要消化，幸运的是，我在简营，身边有一群超级运营者，与强者同行，会走的更快更远。

欢迎所有对运营感兴趣的伙伴与我一同前行，交流运营技巧，可以加我微信领取我的运营笔记，这份笔记总结了所有我学到的东西：

社群的概念；

产品定位的关键；

运营中拉新、留存、传播裂变的技巧；

基础商城的搭建与规划法则；

内容设置原则；

微商深入的解析以及电商大节时排兵布阵法等。

同时也欢迎运营大牛和老板们来交流，让我做你的小间谍，我会把简营内部最优质的内容分享给你。