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关于多客服的建议——强烈建议

孔源丰 2018-07-12 703 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
场景:客服接待完用户后,如果没有点击结束接待或者忘记结束,此状态将会一一直存在,如果该客服有事情无法接待或者不能接待,其他客服便也接待不了,希望能增加管理员的一个手动关闭接待的功能
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    有赞-草草   黄金   2018-07-25 | 只看该作者
    您好,现在多客服系统已支持“超时自动结束会话功能”,可以解决您提出的问题,请点击链接查看使用说明:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 9276&highlight=

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