[有赞微商城] 【产品发布】微商城扫一扫提货和自助核销功能上线

各位商家：
      大家好，一直有商家反馈在使用微商城上门自提时，顾客提货时找不到自提码信息，导致整个核销流程不畅。也有商家反馈高峰时核销会忙不过来。现在我们上线了扫一扫提货和自助核销功能，这些问题终于都可以解决啦！

【场景举例】 场景1：顾客小李来到商家小张店里提货，小张让小李出示下提货码，可是小李不知道怎么去找到订单的提货码信息。此时小张让小李打开手机扫下“扫一扫提货码”，小李扫完之后手机上立马出现了自己的提货码信息，他将提货码出示给小张，小张打开自己的微商城App，完成扫码核销，然后将商品给到小李手里。

场景2：顾客小李来到商家小张店里提货，可是店里很忙，小张抽不出空来核销，此时小张让小李在自己的提货凭证页上点击“确认提货”，点击完成后，出示给他看下。小李打开提货订单的提货凭证页，点击确认提货后，将页面出示给小张看，小张确认信息无误后，将商品给到小李手里。

【功能介绍】
扫一扫提货：
商家下载二维码，打印贴在店中，顾客上门提货时，如果找不到自提码，可以让顾客拿手机扫一扫二维码，然后顾客手机上就会自动弹出他的订单自提码信息。
自助核销：
买家扫商家提供的“扫一扫提货”二维码，弹出自提订单的提货凭证页，点击“确认提货”，即可完成核销流程，无需卖家再去对此订单进行核销操作。自助核销由用户发起，全程由用户操作，适合对账需求不强的商家使用。

【使用教程】
1.二维码下载入口
1）微商城PC后台
非多网点商家：微商城后台-设置-订单设置-上门自提-扫一扫提货
多网点商家：微商城后台-营销-多网点-网点管理-扫一扫提货

2）微商城App
微商城App-店铺-扫码核销-扫一扫提货（网点管理员看到的是网点的二维码，非网点管理员看到的是店铺的二维码）

2.二维码介绍
1）上门自提设置中的二维码
此二维码是店铺的二维码，顾客扫此二维码，可以获取到他在本店铺下所有的待自提订单的自提码信息
2）网点管理设置中的二维码
此二维码是网点的二维码，顾客扫此二维码，只可以获取到他在本网点下的所有待自提订单的自提码信息

3.顾客扫码后的提货信息页面
1）如果顾客只有一个待自提订单，顾客手机弹出自提订单提货凭证页

2）如果顾客有多个待自提订单，顾客手机弹出待自提列表页，点击订单的提货按钮，可以进入自提订单提货凭证页


【注意事项】
1.有赞是通过下单人账号关联订单信息，所以如果出现下单人和提货人不是同一个时，请引导买家使用下单人账号扫码

2.有赞支持多种支付宝、微信等多种购买渠道，但是多种渠道下购买的订单如果没有绑定同一个手机号，则无法实现订单的关联。此时买家扫码需要使用下单的渠道（比如支付宝下单购买，需要使用支付宝扫码获取提货信息）。

3.如果用户的小程序没有绑定手机号，小程序订单无法和普通订单关联。此时买家的小程序订单需要扫小程序码获取


4.周期购自提订单暂不支持买家自助核销

本帖最后由 袁群 于 2018-10-8 17:27 编辑

为什么明明下单了而且选择了自提网点，但是扫码就是提示没有找到自提订单？！！！！！！！！

小程序提货码什么时候上线？

已经到店扫码获取提货码，系统为什么还会提示确认收货呢？我个人建议这个【确认收货】自助核销的功能可以去掉，到店自提本身就是要客户经过门店工作人员经过收银机的确认然后发货给客户。如果客户自行核销了，在门店高峰期经系统查询已发货，实际上未发货，店内工作人员自然是要重新核实这个信息，这肯定少不了门店与客户的纠纷。原本简单的事情，你们程序员为什么要搞得这么复杂呢，已经到店了，还需要客户自助核销吗？如果有赞的商户有这样的需求，那就请你们设置一些功能，是否允许自助核销，而不是所有功能从你们的理论逻辑上去判定所有商家都需要这个客户自助核销。

顾客自助核销，确实需要取消。场景：顾客拿着已经核销过的订单回来，说需要自提，然后说是刚自助点击核销了，那店员是不清楚的，她看到顾客的自助核销订单，立马发货。那将是重复发货。这个很严重的系统设置问题。

为什么明明下单了而且选择了自提网点，但是线下门店扫一扫提货扫码就是提示没有找到自提订单？但是扫描商城的扫一扫提货二维码可以显示！！！！！！！！客户也没有确认收货。商城也没有发货。是小程序的问题吗

店铺核销。应该用有核销权限的管理人员扫码核销。并能查询到核销员***在什么时候核销此订单。同时不需要下载有赞APP，只需要在后台设置绑定核销员的微信就可以核销。

群团购的可以扫码提货吗？

如何设置电子卡呢？

Tiger微世界 发表于 2018-7-31 09:23
已经到店扫码获取提货码，系统为什么还会提示确认收货呢？我个人建议这个【确认收货】自助核销的功能可以去 ...

专业，消费者喜欢一切从简

什么拿货