发券宝包含以下模块
进店有礼:新客进店主动推送优惠券礼包,拉新有的放;
裂变优惠券:客户在线支付完成,提供裂变优惠券,分享给朋友,促进老客回购和拓展新客;
定向发券:通过各种用户属性和历史行为,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。
进店有礼功能说明
场景:新客户进店,推送新客优惠券礼包,一个礼包最多可以包含5张优惠券,促进新客转化。
新客礼包领取资格:从未在您的店铺买过东西,且没有领过本次发放的新客礼包;下单未付款算没买过;付款后退款算买过;下过货到付款订单算买过。
定向发券场景举例:
场景1 提升单价:大促前,给过购买均价小于100的客户发满150减20定向券,给购买均价100-200的客户,发满300减50的券;分层提高消费金额;
场景2 刺激回购:给半年内有过支付行为,但是最近2个月没有支付行为的客户定向发券;
场景3 售后安抚:物流超时、中途小损,给客户定向发券,在优惠券中加说明,在客户投诉前主动安抚提升满意度;
场景4 交叉推荐:给买过A商品的客户发B商品券,交叉推荐相关联商品;
场景5 新品测款:给活跃老客定向推送新品体验券,测款、积累好评、获取有效反馈。
消费者端主要界面和功能说明:
新客户进店,如果是已登录,只要未领取过新客礼包,直接发放新客优惠券礼包到账户,并弹层提示;
如果是未登录,在右下角展示“新人礼”小图标,以免打扰老客,新客登录后领取,老客登录提示“仅限新人领取”;
如果礼包中有多张优惠券,有些券库存不足了,则领到几张显示几张,一张都领不到,显示“抢光了”;
领取到的优惠券会放到用户的“我的优惠券”中;
新人礼包一人最多只能领取一份。
页面展示如图:
商家后台主要界面和功能说明
路径:微商城后台》营销中心》发券宝;
裂变优惠券可以设置单次下单后可分享数:2~10自定义;
裂变券分享出去后,每个朋友最多限领1张,避免重复领取,达到真正裂变的目的;
裂变券暂时不支持同步微信卡包、不支持仅限会员领取;
如果活动未开始,所有活动信息均可编辑;
一次只能一个“裂变优惠券”活动,只有当所有活动已结束或者已失效,才能新建活动;
活动进行中,未结束也未失效,可以编辑活动名称和结束时间,结束时间可选范围为当前时间之后;
活动结束或者失效后,可以继续“查看”活动详情,但是无法编辑;
“使失效”是指让未结束或者未开始的活动立即失效,失效后不可重新开启,失效后已领取的券不会回收。
定向发券功能说明
“定向发券”通过会员卡、加入购物车、购买次数、买过的商品、注册手机号等各种用户属性和历史行为,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。
主要操作界面和功能说明
进入店铺后台定向发券列表,点击定向发券模块的“立即创建”,进入新建定向发券界面;
创建定向发券分四大步骤:选人群、设优惠券、设置发放人数、添加活动名称;
根据选择的人群条件,系统自动计算可以发放人数,允许手动调整发放人数,当优惠券库存不足时,券发完为止;
群发优惠券直接发到用户帐号,不需要用户再点击领取;
单次最大支持给5000人群发优惠券;
因为群发需要一定时间,可以在定向发券列表查看投放人数、发券进度、成功发放数。
注意:
因为微信对优惠券类群发的消息推送限制,给主动客户发券后,目前只支持对绑定手机号的用户进行短信通知,是否短信通知可选;
群发操作不可撤回,群发前务必检查好人群、优惠券等关键设置项;
群发受各种因素影响,跟短信群发、邮件群发类似,群发成功率不一定能达到100%。
注册手机号
是指客户在有赞注册时候的手机号,一次最多支持80个手机号,多个手机号用逗号分隔,目前仅支持中国大陆的手机号,无需添加“+86”信息;
指定商品
筛选出买过某个指定商品的客户,目前只支持出售中的商品,一次只能选择一个商品;
自定义人群
当选择的是自定义人群,支持多个自定义条件时叠加的,比如,当N天内有购买选择90,N天内无购买选择30,对应的人群就是“90天内有购买,且30天内无购买”的这批人。
创建定向发券活动时,可以设置短信通知客户:
批量发券完成,给成功发到券,且有注册手机号的客户推送短信消息;
如果剩余短信数少于发券人数,会提示充值,如果短信不充值仍可以群发优惠券,但是短信发完后,剩余的其他人将无法收到短信通知。
特别提醒:在发券宝中创建的优惠券为发券宝专用,请不要同时用于其他发券渠道,也不要泄露领券链接和二维码。
进一步详情了解,加微信:17521613637
本帖最后由 Ksir学长 于 2018-6-7 09:17 编辑
|