过去,通过线下涨粉主要有地推、WIFI加粉、照片打印机涨粉等模式。 以“照片打印机涨粉”为例,通常放置于商场、餐厅、电影院等场景附近,用户必须扫码,关注某个公众号,按照提示的操作,就可以免费打印自己的照片。 比如生产3万台打印机,将它们全部放在人流量密集的公共场所。据业内人士称,日均可以打印26-50张照片,小公举认为这个数字还是很实际的。 那么我们可以推算出日均打印照片总数在80-100万,周末两天在150万以上。多,对应的就是号当天直接新增150万个粉丝。 当然了,这150万个新粉丝是分别在多个公众号上的,毕竟不能把所有的鸡蛋放进一个篮子里。 据业内人士透露,获得一个粉丝的成本在2元左右,粉丝取关率在50%左右,留下了的大多数也是僵尸粉。也就是说,新增一个粉丝的成本在4元以上,而且还不一定是精准粉。 小公举认为,这种商业模式虽然成立,但并没有实际增长价值。 1
开票涨粉 前几天,参加清博盛典结束后,我和两个朋友到连锁餐厅“外婆家”吃饭,吃完饭后,我去前台开发票。
过去我们开发票,都是要写在纸上,让店员按照我们写的公司抬头开票。不过最近更方便了,商户前台通常会放一个台卡。 台卡上是一个二维码,二维码上提示的是“申请开票”,顾客扫码之后就能在线填写公司抬头等信息,并且还会自动跳出税号甚至开户信息。 前台开票系统中收到信息后,店员开具发票。 但是当时并不是这样,扫描“申请开票”的二维码后,跳转出来的是一个关注页面,关注页面上提示我,需要关注餐厅公众号,才能申请开票。 好吧,我当时也是服了。 关注之后,在该公众号的菜单栏里有一个“申请开票”一级菜单,点击之后,就进入上面正常的开票流程,也就是比正常开票会多两个步骤。 2
涨粉步骤 所以我们发现这家餐厅的涨粉步骤是 1、让用户扫码开票,但实际跳转地址是引导用户关注公众号 2、关注之后,才能申请开票 3、开票成功 小公举认为这种场景下的涨粉效果还是相当好的,比如一线城市的商圈,一个营收还不错的餐厅,日客流量可以达到1000人(这个数字不高也不低)。 在一线城市,基本上每桌客人吃完饭都要开发票给公司抵税,我们按照每天有800人在线申请开票,那么每月开票人数就是2.4万人,那么年增粉就是28.8万人。 之所以大家都选择在线开票,前面已经讲了,手写公司抬头信息的效率比在线申请低。开票时大家为了赶时间,会多点几次手机及关注一个公众号,它的麻烦程度显然也比手写信息低。 不过呢,我们肯定要排除掉28.8万里的重复用户,按照一个用户(顾客)一年去两次餐厅消费,一年也可以增长14.4万粉丝了。 3
实际价值 并且我们发现,这14.4万粉丝不不会为运营者增加什么增粉成本,因为已经算到餐厅的(店员+开票)运营成本里去了,相当于附加价值。 打印机加粉有个最大的缺陷是,用户与打印机上的公众号之间并没有任何供需关系,供需关系决定粘性。 但顾客(用户)和餐厅的公众号之间是有供需关系的 用户可能想知道餐厅最近有什么活动 用户可能想知道餐厅会有什么新品 用户想了解餐厅的背后故事 ......
所以餐厅开票加粉的掉粉率应该是<照片打印机加粉的掉粉率的。 根据小公举观察,外婆家使用的“引导关注在线开票”WAP界面是某第三方新媒体公司开发的,如果线下连锁店能使用自己的技术手段实现这个功能,成本还是很低的。 我觉得,这种模式不止适用于餐厅行业,商店、酒店、游乐场等线下传统行业都可以复制。 你怎么看涨粉?
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