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运营杂谈»周期购的几个问题:顺延、暂停、权限几个方面的?

周期购的几个问题:顺延、暂停、权限几个方面的?

李小白+ 2018-05-19 1000 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
周期购产品,的几个问题哈,
(1)买家如果需要顺延,有顺延配送的截止时间吗?

这个是如何判断的?如果我们希望客户最迟提前1天18点前能顺延,超过这个时间节点,不能顺延,可以做到吗?

(2)目前顺延,只能顺延1个周期吗?可以顺延多个周期吗?

因为客户的要求没有办法预知,客户又能觉得只要延期一个礼拜,但是后面又发现还要延期1-2个礼拜,怎么办?

(3)现在周期购产品支持暂停配送了吗?

(4)我们还有一种操作模式是,暂停等通知,可以暂停后续所有配送的订单吗?


比方说,我们的客户出国了,两个月的时间都不在,要暂停等他们回来了再通知配送才行,如果设置?


ps:我们是做有机蔬菜,家庭宅配的,客户的要求比较多样化,请帮忙了解了解。
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    蜡笔小新   白银   2018-05-29 | 只看该作者
    商家只能顺延一次,即上一次顺延到期后,无法再进行顺延,买家没有延顺次数,有时间限制,根据商家后台设置的最多顺延多少期来确定的

      蜡笔小新   白银   2018-05-29 | 只看该作者
      买家和商家均可以顺延配送,只能顺延1个周期。目前暂不支持暂停配送噢,预计下期支持,敬请期待~

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