[业务公告] 关于有赞分销平台的分销商信息展示调整的公告

各位商家：

有赞分销平台秉持“品质分销、全程无忧”的业务理念，致力于打造商品快速销售和流通平台，帮助供货商快速获得订单，拓展销售渠道。但我们也发现了一些不好的现象：我们不断接到微商城分销商、微小店店主投诉供货商通过短信、电话、分销商店铺在线客服通道等形式进行粗暴营销，且并非个例，已给分销商正常经营、个人生活造成了干扰，甚至因此放弃分销业务。这是宝贵的、优质的分销商群体的“流失”，非常可惜、非常痛心。

为了保障分销商分销体验，让优质供货商和分销商能持续开展供销业务，我们将进行如下调整：

1、2018年4月12日起，有赞分销平台不再对外公开展示分销商联系方式、分销商店铺地址。分销商可以通过微商城分销市场、微小店分销市场，挑选合适的商品，直接上架分销，也可继续通过分销市场商品页面展示的供货商信息主动联系供货商。

微商城联系路径：商家后台－商品－分销市场－商品详情页

微小店联系路径：微小店App－市场－商品详情页－关注－联系客服

2、供货商如确有发货延迟等疑难问题，需联系分销商，可通过“店铺后台－右侧边栏－服务窗口“，联系“在线客服”或“电话客服”，将有专业的团队协助供销联络，快速解决问题。

繁荣的有赞分销生态，需要大家一起建设、珍惜！

与大家共勉！

有赞分销平台

2018年4月11日

应该恢复到可以双向沟通才是正确做法，不因为几个分销商投诉就破坏了分销市场的互动良好沟通！

这块用户体验并不好，起码没征集过供货商的意见，没有优化过用户的体验！

遇到问题都没法主动联系去解决 只能看到对方客户的信息 总不能直接去找对方的客户吧

为什么不能清退部分分销商？

可以加个选项让分销商自行选择是否愿意公开联系方式，或者学58同城一样弄个隐藏电话号码，但是供货商可以扫码获得转接号码，拨通后可以接通分销商方便处理售后的问题。还有针对老客户进了分销自买自用，完全没有销量的伪分销，需要做清退处理的，也无法操作！

作为优质内容供应商而言，联系不到分销商，无法与分销商进行有效沟通便无法与分销商形成深度合作。平台不应该把分销商的资源牢牢握在手里，开放一条能避免不良骚扰的合理的沟通方式才是最好的办法。

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LL看世界 发表于 2018-4-26 10:43
不合规供应商的违规行为不可取，但是优质供应商的权限不能被剥夺啊。
每天增加几十家分销商，说明分销商对 ...

非常同意

可以说是很垃圾的一个决策，供货商联系不上分销商，订单有疑问，都联系不上？？？最近就遇到大连一个牛B大号，加了分销产品上架了，说死联系不上，只好给他们提高分销价格，爱卖不卖！

其实可以增加一个功能，让分销商自己填写联系方式，选择是否愿意让别人来联系自己。或者给每个分销商固定一个联系方式，专门接受分销商对接工作的。