有赞坚持认为,在日常的商家服务过程中,让商家记住一个8位数的“店铺编号”是一个非常反人类的事情。所以,这个新功能上线,内部进行了无数次讨论、中止项目、重启项目。我们确定的使用规则是:不得万不得已的时候,不要向商家询问“店铺编号”。
到底什么时候会是“万不得已”的境地?比如,商家通过有赞的商家热线来咨询,提报管理员手机号、提报店铺名称,都无法让客服、服务经理定位到店铺,协助商家快速解决问题时,我们才开始教商家在“设置-店铺信息”里查询店铺编号。
各位商家,大家好。
为了更好的给大家提供服务,我们新上线了【店铺编号】,在报名线上线下培训、线下商盟活动、新功能内测报名、通过热线电话向客服反馈问题时,为了更快速能定位到您的店铺,有赞的工作人员在“万不得已”时会向您询问店铺编号。
特别说明:每个在有赞注册的微商城、零售、餐饮、美业店铺都有一个唯一的店铺编号
你可以通过下面三个步骤,查看你的店铺编号:
1、登录你的有赞零售或微商城网页版后台
登录地址:https://login.youzan.com/sso
2、选择你需要查看的店铺
3、在店铺信息里查看店铺编号
位置:设置-店铺信息-店铺编号
产品预告:
有赞零售app、微商城app会在4月底,在【店铺设置-店铺信息】里显示店铺编号,敬请关注!
有赞美业、餐饮相关功能正在开发中,近期会上线并发布公告,敬请关注!
关于本次发布的相关疑问和建议,欢迎留言,感谢支持!
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