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[有赞微商城] 【产品发布】多网点同城送支持定时达,网点配送服务更精准

老蒋 2018-02-09 6264 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
各位多网点商家,大家好!

自从单店铺上线同城送定时达功能后,多网点商家很是羡慕,因为定时达给了买家更好的体验,让大家久等了。
跟单店定时达功能一致,多网点定时达主要满足同城定时配送服务,适合生鲜果蔬、鲜花、蛋糕、餐饮外卖等行业,根据自身服务能力可以灵活设置定时送达时间。

场景举例:
老张开了多家连锁蛋糕店,有些客户很着急,下单马上就要送,蛋糕师傅手忙脚乱来不及制作,另外有些买家提早很久订购,蛋糕做好送过去要放好久才吃,影响了口味。后来老张用了有赞微商城的多网点定时达功能:
1、设置周一到周五每天8点到20点送货,周六周日每天9点到21点送货;
2、因为自有团队配送,时间比较好把控,老张设置了按1小时粒度来划分每天的定时送达时间段,比如8:00-9:00、9:00-10:00供买家选择;
3、为了给蛋糕师傅预留制作时间,老张设置了买家需要提早2小时预约下单,比如买家早上8:30下单,最早能选择10:00-11:00这个时间范围送达,不能选择9:00-10:00;
4、同时,因为蛋糕的材料价格会有周期性变动,为了保证利润,老张设置了买家最多只能下7天内配送的订单。
有了这些定时达设置后,买家购买体验更好了,因为老张的蛋糕总能在约定时间内准时送达,而且时间控制精确,蛋糕都是配送前即时生产,非常新鲜,口感特别好。老张的生意越来越红火。

另外,因为不同门店的服务对象不同,经营时段不同,员工的配送效率不同等,老张根据每个网点特征进行了独立的定时达配置。同时,有赞微商城最新还上线了“蛋糕烘焙”商品类型,不仅每个网点可以设置独立的定时达预约时间,还可以针对每款蛋糕设置独立的备货时间,买家购买体验和老张蛋糕房的员工效率进一步提升,老张的生意比以前更红火了。

使用说明:
1、功能路径:微商城电脑版后台-营销-多网点-网点管理-网点详情编辑;
2、“网点类型”设置项勾选“线下门店”、“支持同城配送”,底下会出现“定时达”;

3、定时达各设置项说明:
     1)配送时段:可以设置每天不同的服务时段。
     2)时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择,比如有些业务只能做到某天送达,有些业务需要精确到某个半小时内送达。
    3)预约下单:指的是需要提前下单的情况。(如,当前时间是10:40,时段细分是1小时,“预约下单”设置了提前30分钟下单,那最近一个可选时段就是11:00~12:00,不能选择10:00~11:00这个送达时段)
    4)最长预约:是指从今天开始最多能够预约多久以后送达的订单。(如,可预约7天内订单,那么就是今天+未来6天内的送达时间可以让买家选择);
   
4、根据设置的时间范围和时段细分粒度不同,买家下单时会显示不同的送达时间可选范围;
   
5、如果是“蛋糕烘焙”类型商品,设置了备货时间,定时达的预约时间还会加上备货时间;
6、多网点定时达的订单相关定时达信息输出跟单店定时达相同,可以点此参考单店同城送定时达教程

关于本次发布的疑问或建议,欢迎留言回复,感谢支持!

相关链接:多网点使用手册

本帖最后由 老蒋 于 2018-2-12 14:16 编辑
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收藏 1 ··· 回复
    毕文学   白银   2018-02-09 | 只看该作者
    大赞一个,老蒋,这次更新的的确确找到那个G点了

      Lv ?   青铜   2018-03-14 | 只看该作者
      希望增加一个功能,例如我12点-14点休息时间不配送,这两个小时的时间段就不能选择,这样

      点评

      老蒋 了解,我们先记下这个需求,应该是一天内的多段配送时间就能支持到你的需求  发表于2018-3-13 22:14

        纸猫乙????   青铜   2018-03-18 | 只看该作者
        更新棒棒的
        发现之前录的产品不能更改为蛋糕烘焙类,这个可以变为可修改么,很多规格和编码对接收单生产后台…另外销量记录也在之前的商品上

        自提的预约下单时间啥时候加


          纸猫乙????   青铜   2018-03-22 | 只看该作者
          今天要上一款商品预售,但选择蛋糕烘焙类商品没有了预售时间。
          选为实物商品开预售后,同城配送只显示2018年3月23日后发货,不能选配送时间,但蛋糕类商品因为保存问题,还是需要具体点的配送时间。

          这块还需优化一下。
          感谢。

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