[有赞微商城] 【产品发布】数据概览全新升级，日常关注数据一步到位

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各位商家，大家好

数据中心-数据概览全新改版升级，日常运营核心数据一目了然。此次更新，我们还新增了管理视窗，方便店铺管理者能快速查看销售进度，利润数据和退款维权情况

【典型应用场景】
1、店铺运营小王希望知道当前时刻的销售情况与昨天同一时点相比是否有提升，我们为其提供了付款金额的实时对比走势图，快速对比昨日与今日的销售情况。
2、店铺运营小王会定期查看昨天/前段时间的店铺经营核心数据，如流量、转化、付款等，对经营效果有初步判断，快速发现问题。
3、店铺管理者徐总会制定每月的销售目标，并需要持续监控，以便快速调整经营策略，让线上经营更有计划、更有节奏！
4、店铺管理者徐总需要持续关注经营的利润情况，了解哪些商品能带来更多利润。
5、店铺管理者徐总需要定期知道店铺退款维权数据，了解店铺服务的质量情况

【使用说明】

产品入口：数据 - 数据概览

1、在PC后台，点击数据菜单，直接进入数据概览页。
可直接查看当日的实时数据，包括付款金额、访客数、浏览量、付款订单数、付款人数。了解付款金额跟昨日对比的增长趋势，已经各项指标昨日的累积数据

2、更多数据指标分为运营视窗和管理视窗两个模块。在运营视窗中，可以按照自然天查询，近期的核心数据指标变化趋势、流量、商品、客户数据；管理视窗可按照自然天、自然周、自然月、季度查询，了解销售目标完成情况、利润、退款维权数据情况。

3、运营视窗-核心指标模块，可查询筛选时间内的付款金额、全店转化率、客单价、付款订单数、付款人数、访客数、浏览量的近30天变化趋势，以及跟前一日的环比增长和上周的同比增长

4、运营视窗-流量看板模块，可查看筛选时间内的流量质量效果。也可直接点击 “店铺分析”，进一步去分析店铺流量效果。

跳失率：访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好
人均浏览量：浏览量/访客数，平均每个客户在店铺中浏览的页面数量。此值越高，表示客户对店铺中页面更感兴趣
平均停留时长：来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒。次值越高，表示客户在店铺中逛得约久
商品详情访问转化：商品详情页访客数 / 店铺总访客数，此值越高，表示引导访问商品详情做的越好，更易促进成交
访客-加购转化：访客-加购转化，此值越高，表示访客对商品越感兴趣
访客-付款转化：付款人数/访客数，即全店转化率。此值越高越好，表示店铺付款转化越好

5、运营视窗-商品看板模块，可查看每天的 TOP5商品访问榜，TOP5商品付款榜。点击“商品分析”，可查看商品分析详细数据，做进一步深入统计分析

通过商品访问榜，我们可以看到给到大量流量的商品转化率情况，如果转化率不高，可做进一步优化或换品；也能看到部分流量不多，但是转化率很好的商品，可以结合利润情况，适度给其补充流量。

6、运营视窗-客户看板模块，可查看每天的微信粉丝、店铺会员、成交客户数据表现。点击“客户分析”，可进入客户分析模块，查看更多客户相关数据

其中，客户复购率部分
本周是指选择日期所在的周
本月是指选择日期所在的月
本周客户复购率：筛选日期所在周，本周前在店铺有过成交且本周有成交的客户数 / 本周总成交客户数
本月客户复购率：筛选日期所在月，本月前在店铺有过成交且本月有成交的客户数 / 本月总成交客户数

7、管理视窗-销售目标模块，可查看筛选时间内的销售进度。本月已达成、上月达成，即本月和上月的总付款金额。

点击配置目标，可对每月设置相应的销售目标。通过填写增幅百分比，可快速生成对应比例的目标值

8、管理视窗-利润额模块，可查看筛选时间内的利润收入情况，可以直接带来利润额的TOP5商品，及其带来的利润额。

注意：对利润的统计，是按照（商品售价 - 商品成本价）* 销量计算的，如果没有在商品管理中，填写商品成本价，将无法统计利润额，即显示为空。

9、管理视窗-维权看板模块，可查看筛选时间内的成功退款金额，维权率，TOP5退款商品，TOP5退款原因

其中，维权率是指筛选时间内，维权订单数 / 付款订单数