各位商家,大家好
有赞零售PC后台,订单管理支持买家手机号搜索订单。之前只能通过收货人手机号搜索订单,但是在零售业态下,门店订单是没有收货人信息,所以无法搜索买家的订单。而线下场景中,如果买家到店办理退款,只能通过小票上的订单号搜索订单,然后进行退货退款操作。如果小票丢失了,很难找到订单。
该功能上线后,您只需要通过买家的手机号就能找到这个买家的所有订单。而且还可以支持通过下单时间、销售渠道、订单状态等条件进行复合筛选。
应用场景:
1、快速筛选该买家的订单发货或退款等操作,如筛选门店订单进行退款操作
2、查看特定买家的消费情况,制定对应的营销策略。
具体功能介绍如下
需要注意的是,买家必须要绑定过手机号才能查询到订单。如激活会员卡、购买礼品卡等场景下,就需要买家绑定手机号,一旦买家绑定过手机号,历史的订单也能查询出来哦。
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本帖最后由 产品设计-Rex 于 2018-1-3 20:49 编辑
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