各位商家,大家好!
多网点主要服务本地直营连锁商家,根据网点接待能力不同以及经营区域不同,经常会有需要每个网点设置独立的营业和休息时间的场景,比如水果店在社区和写字楼网点有不同营业时间,也有店内忙不过来需要暂停线上接单以及节假日暂停接单等需求。
为满足多网点商家不同网点因区域差异,接单能力差异,店铺临时休息等场景,本次上线了网点独立的营业和休息功能。
场景举例:
老张在杭州开了十几家水果店,用了有赞的多网点功能,通过微商城接单,由店员配送到周边的小区或者写字楼。因为水果的库存和价格每天在变动,为保证合理利润,老张不希望非营业时间买家下单,于是根据客户消费时间不同,设置了社区店的营业时间是7:00-22:00,写字楼店的营业时间是9:00-21:30,并开启了“非营业时间不让买家下单”。老张还有个网点是专门卖果干的,支持全国快递发货,24小时可以下单,通过“网点独立营业和休息时间设置”实现了不同网点之间的差异化经营。
大年三十到年初三,部分网点放假,老张直接设置了这些网点的营业状态为“休息”。
新年,老张又开了3家新店,虽然很快就在微商城后台添加了这3个网点,但是因为还未完全准备就绪,于是也临时把这几个网点的营业状态设为“休息”,以免影响买家的购买体验,等全部准备好后再设为“营业”。
电脑版后台设置:
1、路径:营销-多网点-网点管理;
2、编辑网点详情新增“是否营业”设置项,默认为“营业”;
3、营业状态设置为“营业”时,营业时间下方新增“非营业时间不让买家下单”设置项,默认不勾选;
4、有两种方式控制买家是否可以下单:
1)是否营业这里选择“休息”,这时候不管什么时间,当前网点都无法下单,适合春节放假、网点筹备中、店里忙不过来等暂停一切接单的场景;
2)营业状态设置为“营业”,设置好周一到周日每天的营业时间,如果不想让买家在营业时间以外下单,就可以勾选底下那个“非营业时间不让买家下单”,这时,只有每天的营业时间内买家才可以下单;
5、对于当前处于非营业的网点,在网点列表展示“暂停接单”;
6、对于开启了多网点的店铺,通用设置中的营业时间和经营状态设置无效,营业设置以每个网点的设置为准;
App中设置:
1、当开启多网点时,App网点管理新增“是否营业”设置项,默认为“营业”;
2、营业状态设置为“营业”时,营业时间下方新增“非营业时间不然买家下单”设置项,默认不开启;
3、开启多网点的店铺,对于当前时间处于非营业的网点,在网点列表展示“暂停接单”;
4、总部的普通管理员和网点管理员都可以对网点的营业休息进行管理;
买家看到的内容:
1、对于暂停接单的网点,在网点列表对应网点名称右侧会输出“暂停接单”提示;
2、对于暂停接单的网点,网点首页、商品详情、下单各环节都会有对应的提示信息输出;
注意:
买家看到的界面不管是以前单店的营业休息还是本次发布的多网点营业休息,整体提示界面都按照本次新版一起更新。
针对本次发布的疑问或建议欢迎留言,也可以直接反馈给在线客服。感谢支持!
相关链接:多网点使用手册
|