[ 本帖最后由 Micaya 于 2017-9-21 19:06 编辑 ]\n\n[ 本帖最后由 Micaya 于 2017-9-15 13:42 编辑 ]\n\n下面是一些商家在实际运营店铺的过程中碰到的问题,分享出来给大家看看
Q:关于会员卡赠送优惠券的问题,跟会员卡一同送出的优惠券不显示?A:如果是在领取之后变更了添加优惠券的话,权益是有显示的,但是赠送的话是需要重新添加之后领取才有赠送。
Q:定向发券怎么能通过微信消息进行推送,领取的限制?A:因为微信对优惠券类群发的消息推送限制,给主动客户发券后,目前只支持对绑定手机号的用户进行短信通知,是否短信通知可选;定向发送的券只要不把领取入口放出来,设置的发给客户只有一张;
Q:关于定向群发微信的操作A:有赞的后台可以操作:营销——微信公众号——群发微信,选取人群条件在群发 ;
Q:加粉丝会员卡,会出现搜索不到部分关注到公众号的情况,有些人微信昵称搜索查询不到人A:通过微信昵称去搜索,需要客户自己的微信绑定手机号(需注册有赞账号),可以通过客户管理——手机号搜索,点击客户名称,进行发卡操作;
Q:发放优惠券,然后使失效,但是客户那边不会显示失效是吗A:商家在店铺操作使优惠券失效,如未超过有效期,对之前已领取的优惠券是没有影响的,不会失效。
Q:设置商品优惠券二维码,扫描进去未购买,再次通过商城入口进去没有优惠了?A:需要他们在重新去扫码进入才是现在的优惠,只有扫描优惠二维码进去该商品页面才能在购买时使用扫码优惠,如果没有再次扫描进去而从其他渠道进去是不能享受扫码优惠的
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