我在手机上已经开了客户通知，但是客户有留

我在手机上已经开了客户通知，但是客户有留言我确没有任何信息发给我，导致回复很慢，到底是怎么回事？有时候，甚至客户已经下单了。我还是没有收到任何通知

您好，您电脑端的客服状态有没有调整成离线呢？

电脑上也要调整成在线，是吗？

您好，电脑上要调整成离线。

电脑上调成离线，这有赞收到信息就会马上在手机通知显示了吗？

您好，是的哦。

意思就是，电脑在线，通知就会发到电脑，手机收不到。电脑离线，有信息手机就会有通知，是这个意思吗？

您好，就是像您那样理解的哦。