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有赞微商城»【产品发布】微商城可呼叫第三方配送,商家可直接给达达派单

[有赞微商城] 【产品发布】微商城可呼叫第三方配送,商家可直接给达达派单

Circle 2017-08-23 22901 浏览 59 评论 | [显示全部楼层] [打印]  
尊敬的各位微商城商家

微商城支持呼叫第三方配送啦!
- PC端已经上线,APP端将尽快发布,发布后更新有赞微商城APP即可使用
- 分销和周期购订单暂不支持- 部分城市达达配送还没有覆盖,可用城市列表已附在文章末尾

1、如何开启
若你是单门店的商家
- 点击设置->订单设置->同城配送->进入同城配送设置页面
- 开启【开启第三方配送】,选择配送类型,设置取货地址和联系电话,点击【保存】。最后别忘了开启"同城配送"开关哦
WechatIMG608.jpeg
若你是多网点的商家
- 点击营销->多网点->找到需要开启第三方配送的网点->点击【编辑】->进入编辑网点页面
- 开启【线下门店】【支持同城配送】【开启第三方配送】,选择配送类型,点击【保存】
WechatIMG609.jpeg
2、如何使用
若你已经开启【第三方配送】,对于同城配送订单,即可以呼叫第三方配送。
- 点击订单->所有订单->同城送订单,进入同城送订单列表
- 找到待发货订单,点击发货,选择【第三方配送】。选择商品,填写重量,会自动计算出配送费。点击呼叫配送员,即开始呼叫配送员。此时,只需要静静等待配送员接单吧。配送员接单前可以取消呼叫
- 配送费从店铺余额扣除。如果你的店铺余额不足,需要先去充值哦
WechatIMG610.jpeg
- 在同城送订单列表和订单详情,可以监控配送状态。目前有以下几个状态:正在呼叫配送员,配送员已接单,配送员已取货,已送达,已取消配送,无配送员接单
- 若配送员接单后后任何问题,你可以拨打电话联系配送员
- 若没有配送员接单,你可以重新呼叫,或者选择其他发货方式
WechatIMG612.jpeg WechatIMG613.jpeg
3、买家端
买家可以在我的订单中查看第三方配送状态
WechatIMG606.jpeg

4、收费规则
达达app上有两个价格标准,1普通物流,2优质物流,其中优质物流比普通物流贵2元。
有赞接入的达达配送服务是按照杭州优质物流这一档,以附件价格为准。
WechatIMG604.jpeg
以下是普通物流与优质物流时效及服务的区别。
WechatIMG607.jpeg
达达配送目前覆盖城市如下,其他城市商家请耐心等待我们接入其他第三方配送~
上海,北京,合肥,南京,苏州,武汉,无锡,常州,杭州,广州,深圳,重庆,长沙,成都,天津,厦门,福州,大连,青岛,哈尔滨,济南,郑州,西安,宁波,温州,芜湖,南通,南昌,石家庄,潍坊,嘉兴,烟台,扬州,昆山,佛山,东莞,马鞍山


各位商家使用过程中如有问题和建议,欢迎留言~





本帖最后由 Circle 于 2017-10-11 14:37 编辑
    请问,如果没有接单,是不是要一直等?还是说可以加价?

    点评

    _维熙 目前还不支持加价功能。如果长时间没有配送员接单,建议自行配送。后续我们会接入更多的第三方配送公司,补充更多的配送运力  发表于2017-9-11 11:24

      各位赞友,欢迎来我店铺参观考察!新店开张,派送大礼包👏👏https://h5.youzan.com/v2/showcase/promocode/fetch?alias=13exw3h5f

        我觉得这个同城配送并不完善,
        首先,如果商家想大面积的配送,那买家就很吃亏,因为后台你们让设置一个配送价(例:商家想把配送面积设置成5公里的话,那最少就要在后台填上12元,远的买家不说,近处的买家要掏跟远处的买家一样的配送费)这样非常不合理,有的买家一看离你这么近,配送费还这么贵,本来卖家扩大配送范围是为了更多的销售,这样反而让买家因为配送费比东西还贵,而望而却步!
        建议:
        既然卖家已经设定了发货地址,而买家也设定收货地址,买家一下单,直接像美团外卖一样,第三方平台按地图收取配送费就行了,没必要让卖家再填写价格和区域了(商家自行配送除外)这样的话只要第三方配送平台支持送多远,那就送多远,三方盈利!希望尽快改进

        点评

        有赞-老蒋 三方平台有个接单的过程,不是三方覆盖到都全部能送,比如骑手很忙可能没人接单,所以关于配送成本上我们考虑多区域多级配送费的方式。  发表于2017-9-11 14:14

          15637184707 发表于 2017-9-8 11:24
          我觉得这个同城配送并不完善,
          首先,如果商家想大面积的配送,那买家就很吃亏,因为后台你们让设置一个配 ...


          支持!正是我想要的!!!

            爱情少尉 发表于 2017-9-8 19:25
            支持!正是我想要的!!!


            谢谢支持!希望多支持我 让有赞看到需求!

              TakoChan   青铜   2017-09-12 显示全部楼层
              Chen T 发表于 2017-8-25 17:20
              功能赞,现在只有达达能接入吗?之后能支持接入其他的第三方吗?


              给力给力

                阿尧哥   青铜   2017-09-12 显示全部楼层
                这个发货对应的API什么时候出来?

                点评

                _维熙 你好,API这个还在规划。等我们微商城功能完善后再考虑提供稳定接口。  发表于2017-9-12 14:19

                  配送员接单后怎么取消订单,发货发错了

                  点评

                  Circle 你好,接单后不支持取消哦。你可以联系配送员取消,或者拨打达达客服电话取消订单  发表于2017-9-14 11:02

                    达达客服那里不能取消,配送员取消了要等72小时才能处理,这个实在太不完善了,让配送员取消订单会影响他的信誉度的

                      厉害了我的有赞 再也不用担心同城订单无人配送的难题啦

                        1234跳至
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