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商家版APP客服咨询»你好,客户购买的订单,我可以直接关闭订单

你好,客户购买的订单,我可以直接关闭订单

铁牛君 2017-08-21 374 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 铁牛持久神店
公众号昵称: 铁牛
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,客户购买的订单,我可以直接关闭订单把钱退给他们么?客户拍错了,又联系不上,想要主要钱退给他们,把订单关闭。
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    快乐芬哒   青铜   2017-08-22 | 只看该作者
    您好,如果只想退款,商家操作主动退款就可以了,找到该订单-点右侧查看详情-鼠标移动到小计金额处

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