客户退款未收到

客户退款未收到 帮忙看下 有没有问题 没有的话 我就叫客户继续等

您好，需要提供凭证这边帮您处理哦
商家提供以下信息：
店铺名称:
订单号：
退款金额:
需要让买家提供如下信息：
开户银行：
开户银行城市：城市尽量省市区写清楚哦
开户支行：需要完整名称（请对照银行对账单填写，如“江苏银行杭州西溪小微企业专营支行“）
银行卡号：
收款人银行姓名：
收款人手机号：

要不然你那边能取消这个退款么   我们这边问客户这么多银行的信息 客户很多都不愿意提供 所以我想把这个退款取消了 我们另外重新退客户钱  或者另外打款

您好，这笔订单是没有退款成功的，您可以直接线下操作退款哦

这个退款能退的话就继续退 不能不退的话我们个客户联系下我们另外打款好了

您好，如果需要我们操作退款就需要提供上述的信息，如果提供不了，您可以协商线下退给您的买家

那我这笔退款能给关闭了吗

我这边已经线下给买家退款了  麻烦把这个订单退款取消掉吧