他家卖的美瞳我买到之后我的朋友都说太便宜

他家卖的美瞳我买到之后我的朋友都说太便宜了，拿到的货品也是脏脏的感觉，不是很信任，我去网上搜，有豆瓣组说他家这个医疗器械许可证根本不可信，我想退货，客服态度恶劣，这样都骂人了还不让我退货？美瞳只拆了包装盒，因为拿到手就不放心，为什么不让退？

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