关於產品无包装，快遞不愿意收货问題我一开

关於產品无包装，快遞不愿意收货问題我一开始已向店家经办人及客服反映，但至今仍无人回应，請問我该如何处理？

您好，如若您在购买时遇到问题，您可直接在商品详情页面点击“联系商家”咨询或通过商家微信公众号（有公众号的查询后告知）咨询。