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买家咨询»请问一下我与7月2丨日请你们介入的我和京

请问一下我与7月2丨日请你们介入的我和京

73d3236f08ce 2017-08-13 358 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请问一下我与7月2丨日请你们介入的我和京华亿家交易的退回货货款的请求,我打开页面显示是退款成功,原路退回。可到今夭22天过去了。不见货款退回来,请问我何时才能收到货款,谢谢了。
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    有赞-宁金双   青铜   2017-08-13 | 只看该作者
    您好,请您详细描述您的问题,并提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      73d3236f08ce 青铜   2017-08-14 | 只看该作者
      你好我请求退款交易的订单号是;E20170713124116059446650,请帮核实弄督助一下,究竟何时能完成退款谢谢。

        有赞-宁金双   青铜   2017-08-15 | 只看该作者
        您好,该笔订单为微信自有支付订单,货款直接转入商家自有账户中,不经有赞平台,如若商家同意退款给您,需要商家登录自己的自有账户中操作退款,是否已操作您可联系商家确认,商家联系方式:1、点击商品详情页左下角的客服;2、通过微信公众号(京华亿家)联系商家。由于我们仅是为商家提供技术服务支持的第三方,所以无法代替商家为您操作退款。但如若您联系商家无响应,您可再反馈给我们,我们可以协助您去联系商家。

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