你好！客户于8月8日在微信小程序购买产品

你好！客户于8月8日在微信小程序购买产品进行了付款，然后申请了退款，我在有赞商城也同意了退款，但是客户一直没有收到退款，我查询状态显示退款成功，并已退至客户账户。请问一下具体是怎么回事？

您好，小程序的订单货款是在微信财付通账户里的，是不经过有赞的，需要您到财付通账户里操作退款。您在有赞操作退款只是一个标记作用。