我在有赞这里购买了一个数据线，但完全用不

我在有赞这里购买了一个数据线，但完全用不了，想申请退货退款，也已经联系了商家，但没人理我，也没人跟进，我不知道怎么办，请客服介入解决，谢谢！

您好，您已申请退货退款，建议您先联系卖家协商处理。卖家电话：020-81614886在您申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。