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买家咨询»你好我以为货到了就确认收货,但我并没有

你好我以为货到了就确认收货,但我并没有

1124e11e31c1 2017-08-10 295 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170727103356031373137
你好
我以为货到了就确认收货,但我并没有真的收到快递,我跟客服联系过,他们说可以退款给我,但现在又不理人了。希望能退款给我.
谢谢帮助
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    1124e11e31c1 青铜   2017-08-10 | 只看该作者
    这类商品不支持在线退款

      April1996   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
      您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

        您好,核实到您的订单为非正常交易,建议您联系商家处理或报警,有赞会协助处理。

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